to read complaints and reviews, or file yours. 
29.09.2025 tarihinde Hepsijet ile teslim edilen TCL 43S5K 43 inç 109 ekran Android TV siparişimde, ürünün kutusu yırtık şekilde tarafıma ulaştı. Teslimat sırasında kutunun yırtık olduğunu kargo görevlisine gösterdim ve fotoğrafını çektim; ancak tutanak tutulduğunu bilmiyordum. Ürünü İzmir/Karşıyaka’da teslim aldım. Televizyonun kendisinde herhangi bir hasar olup olmadığını anlayabilmem için kutuyu açmam gerekiyor, şu an için sadece kutunun yırtık olduğunu görebiliyorum.
Sipariş numaram: 62753896361772. Ürün için 14.103 TL ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetlerini aradım ve iade edileceği söylendi. Ancak ben sağlam ve sorunsuz bir ürün teslim almak istiyorum.
Konu hakkında hızlıca çözüm sunulmasını ve tarafıma sağlam bir ürün gönderilmesini talep ediyorum.
14 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL marka televizyon satın aldım. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderilecekti ve bana 18 Temmuz Cuma günü teslim edilmesi gerektiği bildirildi. Ancak beklediğim halde ne ürünüm ulaştı ne de faturam sisteme yüklendi. Kargo hareketleriyle ilgili tarafıma herh...
Hepsijet kargo ile iade ettiğim Samsung z Fold 7 marka telefonumun ekranı çizik çıktığı için iade sürecini başlattım. 100.000 TL değerindeki ürünümü 7 gün önce iade ettim fakat kargom hâlâ transfer sürecinde gözüküyor ve kayboldu. Bu süreçte defalarca şikayet oluşturdum, müşteri hizmetleriyle görüşt...
62753939944889 numaralı Hepsijet teslimatımla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Dün akşam, teslimatımın adresimde bana ulaşılamadığı gerekçesiyle yapılamadığına dair bir mesaj aldım. Ancak teslimat adresim doğruydu ve o sırada evdeydim; kimse gelmediği halde böyle bir bilgi verildi. Duru...
12 Temmuz’da verdiğim TCL marka televizyon siparişim, bana bildirilen teslimat tarihinden oldukça geç olarak 18 Temmuz’da Hepsijet aracılığıyla teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda kutu açılımı servis tarafından yapıldı ve ekranın kırık olduğu durumu servisin yanında, birlikte tespit ettik. Bu duru...
Carrefour’dan satın aldığım televizyon, Hepsijet kargo ile teslim edildiğinde kırık çıktı. Yetkili servisten kırık olduğuna dair rapor aldım ve bu rapor hem servis tarafından hem de şahsen WhatsApp üzerinden iletildi. Hepsijet kargonun ürünü iade almak için geleceği söylendi fakat üç kez farklı iade...
Yorumlar