to read complaints and reviews, or file yours.Hepsijet ile ilgili bugün yaşadığım bir teslimat sorununu ve kurye davranışını şikayet etmek istiyorum. Tatile çıkacağım... için tatil için aldığım elbiseler oldukça önemliydi ve kargonun içinde bu elbiseler bulunuyordu. Sabah saat 7 civarında kurye beni aramış, ancak daha sonra benim onayım olmadan ka
Hepsijet Kargo ile sık sık çalışan bir müşteriniz olarak, son gönderimizde Silivri dağıtım merkezinde ciddi bir mağduriy...et yaşadık. Denizli şubesinden yaklaşık iki gün önce gönderilen ve bize teslim edilmesi gereken kargomuz, adres sistem tarafından kabul edildiği halde daha sonra “adres teslim dışı
Aram GSM’den Mardin’den aldığım cep telefonu, 6 Haziran’da Hepsijet Kargo’ya verildi. Barkod üzerinde tahmini teslimat t...arihi 11 Haziran olarak görünmesine rağmen, Hepsijet Kargo takip ekranından gönderi numarasını sorguladığımda “gönderi bulunamadı” yanıtını alıyorum ve hala kargo ortada yok. Bu sü
hepsiJET Mardin evde olmadığım iddia edilerek kargom iade süreci başlatıldı. Mesaj gelir gelmez müşteri hizmetlerinden k...argomun tekrar dağıtıma çıkarılmasını iki defa talep ettim; talebime rağmen iade süreci başlatıldı. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu konu ile ilgili yetkiliyle görü
19 Mayıs 2026 tarihinde Zara uygulamasından 4.460 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim Hepsijet ile gönderildi ve ...ıtx471*****2620001 gönderi numarasıyla 23.05.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı. Ancak sistemde telefon numaram güncel olmasına rağmen, eski numaram aranmış ve bu nedenle siparişim
Haydigiy üzerinden verdiğim ve Hepsijet Kargo ile gönderilen hg070526590905 numaralı siparişim 19 Mayıs’ta Mardin Hepsij...et şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı ancak “evde yok” bahanesiyle bana hiç gelmeden ve hiçbir arama yapılmadan teslim edilmeyip geri çekildi. Ne kapıma gelen oldu ne de telefonl
Hepsijet ile Mardin’den Şanlıurfa Ceylanpınar’a gelmesi gereken bir kargom, hiçbir şekilde güzergaha uygun olmadığı hald...e Ankara aktarma merkezine gönderilmiş görünüyor. Şu an sistemde kargom Ankara aktarmada görünmekte ve tahmini teslim tarihi de 18’i olarak belirtiliyor. Bu durumla ilgili Hepsije
Mardin Kızıltepe’de Hepsijet ile defalarca teslimat sorunu yaşıyorum. Aynı kurye, geçmişte bir kez aramızda yaşanan tart...ışma nedeniyle olduğunu düşündüğüm şekilde kargolarımı evime getirmiyor ve sürekli iade ediyor. Bugün de dahil olmak üzere 3–4 kez kargom adrese hiç gelmeden geri gönderildi. Tesl
LCW Online üzerinden 29.04.2026 tarihinde 2604290300199 numaralı siparişi verdim. Normal koşullarda 5 gün içinde elimde ...olması gerekirken, 4 Mayıs’ta teslim edilmesi gereken ve Hepsijet ile gönderilen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 5604*********01 olup, sistemde sürekli transfer
Hepsijet firması aracılığıyla gönderimi sağlanan kct0825162494 takip numaralı Koçtaş kargom, 30 Nisan tarihinden bu yana... sistem üzerinde her gün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünmesine rağmen Mardin Savur’daki adresime bir türlü teslim edilmemektedir. Günlerdir aynı bilgiyle oyalanıyorum ve fiili
Petlebi üzerinden Pro Plan somonlu kısırlaştırılmış kedi maması siparişi verdim ve ürünüm 17/04/2026 tarihinde Hepsijet ...kargo ile gönderildi. Teslimat adresim Mardin Midyat olmasına rağmen, kargo takibinde ürünüm günlerdir hâlâ Afyon’da görünüyor ve bugün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi.
23 Mart’ta Mardin Artuklu’daki adresime Hepsijet ile teslim edilmesi gereken LCW siparişim tüm gün boyunca teslim edilme...di ve bu süreçte tamamen mağdur edildim. Gün içinde Hepsijet’i üç kez aradım, her seferinde farklı ve birbiriyle çelişen bilgiler verildi. İlk aramamda kargonun bugün teslim edile
Hepsiburada üzerinden Elimar isimli satıcıdan MSI Katana 15 hx I7-14650hx B14WFK-817XTR-K42 24GB 2TB RTX5060 8GB W11Pro ...15.6” QHD 165Hz Gaming Laptop (B14WFK817XTRK42) model bir ürün satın aldım. Ürünün teslimat tarihi Perşembe günü olarak görünmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmamış ve sistemde
07.02.2026 tarihinde Hepsijet XL ile tarafıma gönderilen TCL marka 75 inç ekran TV, hasarlı ambalaj ve kartonla teslim e...dildi. Teslimat anında ürünün paketinin hasarlı olduğunu gördüm ve durumun tutanak altına alınması için Hepsijet XL ile iletişime geçtim. Şirket yetkilileri, tutanak için ekip yön
Hepsijet ile GLV5144*****08 takip numaralı kargom, 3 Şubat tarihinde Mardin dağıtım merkezine teslim edildiği halde, ara...dan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve üç gündür şubede bekliyor. Takip ekranında hiçbir hareket görünmüyor. Gönderi içinde kişisel ve özel bir ürün bulunuyor; b
Hepsijet ile vv2477220 numaralı gönderim için 31 Ocak Cumartesi günü teslimat görünecek şekilde planlama yapılmasına rağ...men kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da sadece yol aşamasında olduğu, başka bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Ben bugün arkadaşım
Hepsijet ile 17.01.2026 tarihinde Mardin’den Bartın’daki adresime gönderilen, cpr99875934879 takip numaralı kargom, sist...emde 19.01.2026 tarihinden bu yana Düzce Hepsijet deposunda hareketsiz görünüyor. O tarihten bugüne kadar takip ekranında hiçbir hareket veya güncelleme yapılmadı. Durumu öğrenmek
Hepsiburada üzerinden aldığım, tutarları yüksek olan ürünler için iade talebi oluşturdum ve kargolarım Hepsijet ile alın...acaktı. 29–30 Kasım tarihlerinde Mardin’de yaşadığım bu süreçte hem Hepsijet’ten hem de Hepsiburada’dan ciddi şekilde mağdur oldum. İlk olarak Hepsijet görevlisi binaya kadar geld
01 Kasım’da verdiğim 4639942097 numaralı siparişim ertesi gün Mardin şubesinden kargoya verildi. Ancak aradan 6 gün geçm...esine rağmen kargom hâlâ transfer sürecine geçemedi ve elime ulaşmadı. Teslimat adresim Atatürk Caddesi, Taşveren Market, Kırkpınar Mahallesi, Karakoçan/Elazığ’dır. İçeriğinde hedi
"Yaklaşık 2 aylık müşteri hizmetleri süreci ve 7-8 defa aciliyet belirten şikayet kaydı açılmasından alamadığım neticeyi Şikayetvar sitesine yazdığım şikayet sonunda 8 gün içinde çözüldü ve ücret iadem yapıldı, teşekkürler şikayetvar.com"
Hepsijet üzerinden CLMH78327 numaralı siparişim yaklaşık 2 ay önce kayboldu. Kargonun Mardin adresine teslim edilmesi ge...rekirken tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde kayıt açıldığı söylendi; ancak daha önce de kayıt açılmış olmasına r
Hepsijet üzerinden 9 Ekim'de Mardin'den gönderilen ve 11 Ekim'de bana teslim edilmesi gereken cpr691217180284 numaralı k...argom, bugün 14 Ekim olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt açtıklarını söyleyip geçiştirdiler. Kargomu kendim gelip
Yanlış ürün gönderimi, iade sürecinin tamamlanmaması ve ücret iadesinin yapılmaması hakkında şikayetimdir. 30.08.2025 t...arihinde Hepsiburada.com üzerinden 736109664 sipariş numarası ile Hanymish Cam Biberon 240 ml 0-6 ay ürününü skyfarma satıcısından satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderild
16 Eylül tarihinde Hepsijet ile gönderilen hap000011274082 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum.... Adres ve telefon bilgilerimi doğru şekilde yazmama rağmen, 16, 17 ve 18 Eylül tarihlerinde kargom üç kez dağıtıma çıktı ve her defasında “eksik/hatalı adres” veya “alıcı adreste
