hepsiJET gönderme

62753797169156 takip numaralı Hepsijet kargom, İstanbul Çatalca’daki adresime dün teslim edilmesi gerekirken, bütün gün evde olmama rağmen teslim edilmedi. Teslim edilmediği halde tarafıma teslim edilemediğine dair mesaj gönderildi ve kargomun firmaya iade edileceği bildirildi. Bu durum daha öncek...

Hepsijet ile dün Ankara’dan 2 parça halinde gönderilen kargomun bugün sadece 1 parçası İstanbul/Ümraniye adresime teslim edildi, diğer parça ise hala Ankara’da bekletiliyor. Her iki paket de aynı anda ve aynı kişi tarafından Hepsijet’e teslim edilmesine rağmen, birinin İstanbul’a ulaşıp teslim edili...

03.09.2025 tarihinde TX642176112901 numaralı Hepsijet kargom, bana teslim edilmeden iade talebi oluşturulmuş. Tarafıma herhangi bir arama yapılmadı, mesaj gönderilmedi ve teslimat için hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü teslim almadan iade sürecinin başlatılması nedeniyle mağdur oldum. Tüm iletiş...

Aylardır butik açmama rağmen Hepsijet tarafından zarara uğratılıyorum. Kargo anlaşmamı hâlâ yapamadım ve yetkililerden protokolün iletilmesini bekliyorum. Yetkililerin tek yazdığı şey, 'Protokolü size ilettik,' ancak ne bir mail düzeltmesi yapıyorlar ne de protokolü yeniden iletme zahmetine giriyorl...

Hepsiburada üzerinden yeni satıcı olarak seramik kupa, kepçe altlığı ve objeler göndermeye başladım. İlk iki siparişimde (sipariş numaraları: 4585793932 ve 4264337769), ürünler alıcıya kırık şekilde teslim edildi. Ayrıca, iade edilen kargoların kutuları yırtık ve bantlanmamış halde, ürünler ise tama...

+2

Hepsijet ile gönderilen kargolarımın teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Son olarak bu ayın 3’ünde, kuryeniz kargomu ev adresime getirmek yerine, yakındaki bir dükkana bırakmayı teklif etti ve yoğunluk gerekçesiyle beni arayarak “Falan dükkana bırakabilir miyim? ” diye sordu. Bu durum daha önce de...

02.09.2025 tarihinde Gaming.gen.tr üzerinden ayrı ayrı bir klavye ve bir mouse siparişi verdim. Hepsijet kargo firması tarafından kargom, tarafıma hiç ulaştırılmadan “hasarlı ürün” gerekçesiyle satıcı firmaya iade edilmiştir. Kargo dağıtıma çıkmadan ya da adresime gelmeden nasıl bir hasar tespit ed...

Hepsijet ile yaşadığım siparişimde (sipariş numarası: 4400775067) ürünüm yanlış adrese gönderildi ve bana da başkasının ürünü teslim edildi. İade sürem geçtiği için mağdur oldum. Hepsijet, ürünün bedelini ödeyeceğini söyledi fakat aradan iki hafta geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süreç...

Hepsijet ile tarafıma gönderilen kargo paketim teslimat sırasında düşürülüp kaybolmuş. Ancak bu durum bana uzun süre bildirilmedi. Özellikle cuma günü katılacağım bir düğün için aldığım elbisenin kargoda olduğunu ve geciktiğini düşünerek bekledim. Defalarca arayıp sorduğumda net bir bilgi alamadım v...

4 Ağustos’ta Organikscarf’tan “Suluboya desen elbise” siparişi verdim ve ödemesini kart ile 1.250 TL olarak yaptım (Sipariş No: PIX518909). Ürün Sivas Merkez adresine teslim edilecekti. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca hem Organikscarf he...

30 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden buyback işlemi başlattım. Yeni bir iPhone 16 almak ve eski iPhone 11 cihazımın değerlendirilmesini talep ettim. 2 Eylül’de kapıma gelen kurye, buyback işlemini bilmediğini ve işlemi yapmak için sabah Hepsijet deposuna gitmem gerektiğini söyledi. İtiraz...

20 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Apple iPhone 15 256 GB model telefonu, 55.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. 21 Ağustos’ta tarafıma telefon yerine kitap gönderildi. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yanlış ürünü iade ettim. 21 Ağustos 2025’te iade kar...

Hepsiburada’da satıcı olarak Hepsijet ile çalışıyorum ve özellikle gıda ürünlerinde sürekli olarak yanlış desi uygulamasıyla karşılaşıyorum. Her gün gönderdiğim her kargoda, aynı boyuttaki kolilere farklı desi değerleri giriliyor. Normalde 2 desi olması gereken kolilere bazen 25 desi yazılıyor ve bu...

24 Ağustos tarihinde Ebebek internet sitesinden EBHJ1003601017 numaralı siparişimi verdim. Siparişim Hepsijet kargo firması ile gönderildi. Ancak kargo firması ürünü adresime teslim etmedi. Sadece arayıp ulaşamayınca hemen dönmüşler ve 5 dakika içinde geri dönüş yapmama rağmen çok uzak bir mesafeye ...

Hepsijet ile gönderilen kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim Manisa Akhisar olmasına rağmen, kargomun güya evime getirildiği ve beni aradıkları belirtilmiş. Ancak ben dört gündür evde kargomu bekliyorum ve hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim. Kendi iş bilmezl...

Hoover NDEH 10A2TSBE-17 model elektronik ürünü Hepsiburada üzerinden yaklaşık 10 gün önce sipariş ettim. Sipariş numaram: 432 849 020 7. Ürün Adıyaman adresine teslim edilecekti. Ancak Hepsijet XL, bana herhangi bir bilgi vermeden ürünü geri iade etmiş. Bu sabah siparişimin iptal edildiğine dair mes...

7 ay önce Hepsijet ile gönderilen EBHJ1002099910 takip numaralı iade İdefix gönderisi kargom kayboldu ve bugüne kadar ne bana ne de satıcıya teslim edilmedi. Kayıp olan kargonun içinde kamera bulunuyordu. Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmed...

27 Ağustos tarihinde Hepsijet ile gönderilen kargom, İzmir Menemen adresine teslim edilmek üzere yola çıktı ancak kayboldu. Kargo sürecinde Hepsijet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat net bir bilgi alamadım, sürekli geçiştirildim ve sadece "şikayet açıldı" denilerek süreç uzatıld...

18 Ağustos 2025 tarihinde Hepsijet Kargo aracılığıyla gönderilen güneş kremi siparişim, aradan 19 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: IKASHJ37691592851. Kargo takibinde sürekli 'dağıtımda' yazısı görünmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Satıcıyla iletişime geçtiğimde, karg...

07 Temmuz tarihinde Hepsiburada üzerinden Adidas marka 4 adet ayakkabı satın aldım. Ürünleri, cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim ve Hepsijet kargo ile gönderim sağladım. Ancak ayakkabılar, kutusuz ve koli içerisine atılmış şekilde gönderildi. Kargo personelinin barkodları hatalı okutması ne...

CPR235464418600 numaralı Hepsijet gönderim 30 Ağustos tarihinde teslim edilecekti, ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen teslimat yapılmadı. Adresim: İstanbul, Kaynarca Mah. Orta Asya Cad. Kavaklı Sok. No:4/6 Palabıyık Apartmanı. Teslimat gecikmesini sormak için müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

02.09.2025 tarihinde saat 12.10'da Hepsijet kargo şirketi tarafından çalıştığım kurum olan N******** C****** Kültür Merkezi'ne (Karaköprü/Şanlıurfa) adım yazılarak bir kargo teslim edildi. Ancak ben böyle bir ürün sipariş etmedim ve kargo bana ait değil. Kargo takip numarası: J45B4RF9MHJ. Paketi açt...

21 Ağustos’ta SuperStep üzerinden adidas marka ürünlerimi sipariş ettim ve Hepsijet firması ile gönderilecekti. Siparişim (takip numarası: sps1182722) 1 Eylül’de teslim edilmesi gerekirken, 31 Ağustos’ta hiçbir şekilde adresime gelinmeden, arama ya da mesaj gönderilmeden kargo firması tarafından iad...