to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde saat 12.10'da Hepsijet kargo şirketi tarafından çalıştığım kurum olan N******** C****** Kültür Merkezi'ne (Karaköprü/Şanlıurfa) adım yazılarak bir kargo teslim edildi. Ancak ben böyle bir ürün sipariş etmedim ve kargo bana ait değil. Kargo takip numarası: J45B4RF9MHJ. Paketi açtığımda içinde fatura bulunmadığını ve Philips marka bir epilasyon aleti olduğunu gördüm.
Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, gönderici bilgilerinin bulunmadığını ve ancak gönderici onay verirse kargonun geri alınabileceğini söylediler. Bu durum benim dışımda gelişmiş olup, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kargoyu teslim almak istemiyorum ve yanlışlığın düzeltilerek ürünün tarafımdan alınmasını talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
Hepsiburada'dan Premium müşteri olarak 18 Nisan Cuma günü verdiğim siparişim, 21.04.2025 tarihinde saat 19.42'de tekrar dağıtıma çıkacak şeklinde kargo takipte görünüyordu. Bugün saat 16.51'de ise ürünün iadesinin bankama iletildiğine dair Hepsiburada'dan bir e-posta aldım. Hepsijet ile iletişime ge...
29 Eylül 2025 tarihinde, nkb25778642 numaralı gönderim için Hepsijet tarafından dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak o gün tüm gün evde olmama rağmen adresime hiçbir şekilde gelinmedi ve akşamında 'adreste bulunamadığınız için teslim edilemedi' şeklinde yanlış bir açıklama yapılarak kargom ip...
13.10.2025 tarihinde Hepsijet Canik şubesinden cpr23418672361 numaralı kargo gönderimi için işlem yaptım. Mağazada paketim hazırlanıp barkodu okutularak sisteme alındı, fakat kargonun teslim alınmadığı ve o güne ait böyle bir kargonun olmadığı söylendi. Kamera kayıtları incelendiğinde de kargomun ol...
Yorumlar