to read complaints and reviews, or file yours.Adıma Yanlış Kargo Teslim Edildi Çözüm Bekliyorum
02.09.2025 tarihinde saat 12.10'da Hepsijet kargo şirketi tarafından çalıştığım kurum olan N******** C****** Kültür Merkezi'ne (Karaköprü/Şanlıurfa) adım yazılarak bir kargo teslim edildi. Ancak ben böyle bir ürün sipariş etmedim ve kargo bana ait değil. Kargo takip numarası: J45B4RF9MHJ. Paketi açtığımda içinde fatura bulunmadığını ve Philips marka bir epilasyon aleti olduğunu gördüm.
Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde, gönderici bilgilerinin bulunmadığını ve ancak gönderici onay verirse kargonun geri alınabileceğini söylediler. Bu durum benim dışımda gelişmiş olup, ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. Kargoyu teslim almak istemiyorum ve yanlışlığın düzeltilerek ürünün tarafımdan alınmasını talep ediyorum.
Konu hakkında gereğinin yapılmasını rica ederim.
