to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’da satıcı olarak Hepsijet ile çalışıyorum ve özellikle gıda ürünlerinde sürekli olarak yanlış desi uygulamasıyla karşılaşıyorum. Her gün gönderdiğim her kargoda, aynı boyuttaki kolilere farklı desi değerleri giriliyor. Normalde 2 desi olması gereken kolilere bazen 25 desi yazılıyor ve bu durum bana ciddi şekilde maddi zarar veriyor. Son siparişimde (Sipariş No: 4013250329) yaklaşık 170 TL fazla kargo ücreti ödemek zorunda kaldım ve bu sorun neredeyse her siparişimde tekrarlanıyor.
Konuyla ilgili olarak Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünlerin tamamı Hepsijet’in dağıtım merkezi üzerinden gönderiliyor ve kolilerin desi bilgisi tamamen Hepsijet personeli tarafından belirleniyor.
Bu mağduriyetin giderilmesini, yanlış yapılan desi ölçümlerinin düzeltilmesini ve fazla alınan kargo ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Hepsiburada platformu üzerinden satış yapmakta olan bir satıcı olarak, son dönemde yaşadığım ciddi malı kayıplar nedeniyle sizlere resmi bir şikayette bulunmak istiyorum. Ürünlerimin desi değerlerinin sisteminizde yanlış hesaplanması sonucu, Hepsijet kargo firması tarafından tarafım...
15.10.2025 tarihinde Ankara’dan Manisa’ya gönderdiğim cpr167908088443 numaralı Hepsijet XL kargomda, yanlış desi girilmesi nedeniyle mağduriyet yaşadı...
Hepsijet ile yaşadığım sıkıntıların azalacağını düşünürken, her geçen gün sorunlar artıyor. Kargolarımız hasarlı gidiyor ve çözüm sunulmuyor. 19 gün boyunca teslim edilmeyen kargomuz oldu, yine çözüm sağlanmadı. Kargolarımız kayboldu, buna da bir çözüm bulunmadı. Ayrıca, defalarca günlerce alınmayan...
Hepsijet kargo firması ile çalışmakta olduğumuz e-ticaret sitemiz üzerinden, 08.09.2025'de "kjet1483279fzx6p" takip numaralı gönderimizde ciddi bir desi hatası yaşadık. Yaklaşık 2-3 desilik olan paketimize Hepsijet tarafından 29,59 desi girildi ve bu nedenle hesabımızdan yaklaşık 225 TL fazla ücret ...
Hepsiburada da satıcı olarak çalışmaktayım. Hepsijet kargo ile yapılan tüm gönderilerimde sorun yaşıyorum. Sürekli Desi fazla yazılıyor her gün kayıt açmaktan bıktım usandım. Bunlar yetmez gibi bir de koca bir koli ürünümü hasar aldı diyerek yok ettiler. Ürünümü ya çaldılar ya da farklı bir durum va...
Yorumlar