to read complaints and reviews, or file yours. 
Kolay gelsin adlı nakliye firması tam bir pişmanlık. Siparişim önemli aramışlar açamadım. Sonra müşteri hizmetlerine ulaştım benim için çok önemli p tesi kızımın okulda giymesi gereken kıyafet içinde tamam bana ulaşamadınız neredeyse ben gidip alayım diyorum bir yerimiz yok diyor. Kuryenin numarasın...
17 Kasım tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden PVC kapı pencere conta ürününü sipariş ettim. Siparişime ait kargo takip numarası KCT1001656883’tür. Ancak kargom uzun süredir Ankara TM Aktarma Merkezi’nde görünmekte ve yaklaşık 10 gündür depoda bekliyor, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu sü...
26.11.2025 tarihinde Diyarbakır/Yenişehir bölgesine teslim edilmesi gereken, 62754148849118 takip numaralı Hepsijet kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Kargo görevlisi beni hiçbir şekilde aramadan, teslimat için adresime gelmeden doğrudan iade süreci başlatmış. Ben kargomu beklerken, herhangi ...
17.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen 443 082 395 5 numaralı siparişim, ikamet ettiğim adrese teslim edilmedi...
Hepsijet ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Firmanın herhangi bir şubesi ya da açık bir adresi olmadığı için kargolarıma kendim ulaşamıyorum. Teslimat adresine gelmedikleri halde “geldik, evde yoktunuz” notu düşülüyor ve ürünler iade sürecine giriyor. Özellikle 62754137710546 ve 62...
18.11.2025 tarihinden beri Hepsijet firmasına ait 55111******274 takip numaralı kargom Bursa İnegöl şubesinde bekletiliyor ve Antalya’daki adresime bir türlü yönlendirilmiyor. Kargonun durumunda herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, teslimatla ilgili net bir bilgi de alamıyorum. Hepsijet müşteri hiz...
Hepsijet aracılığıyla Dermoeczanem’den gönderilen TS12116789320HJ268 takip numaralı kargo paketim, 17 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir teslimat denemesi ya da adresime gelindiğine dair bir bilgi yer almıyor. Yaşa...
15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ads47005003-11 numaralı siparişim, Hepsijet Ankara Emek dağıtım merkezi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, kargo paketimin şubeden hiç çıkmadığı bilgisini aldım. Buna rağmen, 15.11.2025 sabahı saat 09:38’de adreste olm...
22 Ekim tarihinden bu yana Hepsijet Ankara TM Aktarma Merkezi’nde gönderilerim sürekli takılıyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. 62754086668837 numaralı kargom başta olmak üzere, Hepsiburada üzerinden aynı ürünü üç kez sipariş ettim. Her seferinde kargolarım Ankara TM Aktarma Merkezi’nde takıldı...
13 Kasım 2025 tarihinde Hepsijet ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Adıma birer gün arayla iki farklı paket teslim edilmesi gerekiyordu. İlk gün teslim edilen ürün Hepsijet GOP TM’de kayboldu ve bu konuda tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. Telafi amacıyla ertesi gün verilen ürü...
"Müşteri hizmetleri ve Hepsijet ile sürekli görüşmeler yapmam neticesinde. Sorunun benden kaynaklanmadığını belirttim. Kargo şubesinden teslim yapılamadığı için geri döndüğünü belirttiler. Onlar da ürünün geri iade yapılamayacağını söylediler. Ücret iadem de yapıldı. Bunun üzerine de bana kupon tanımladılar. Onun sayesinde aynı fiyata ürünü alabildim. Sorunumu dolaylı olarak da çözdüler."
Haydigiy mağazasından 9 Kasım tarihinde kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram: #hg5611823, kargo takip numaram: hay0000005611823. Ürünlerim Jet Kargo (Hepsijet) ile gönderildi ve teslimat adresim Çınarlı Mah. Kartal Sokak No:2/4 Beyazgül Apartmanı Kat:2 Daire:3 Süleymanpaşa/Tekirdağ’dır. Kargo h...
10.11.2025 tarihinde byr682679401 numaralı siparişim, İstanbul Silivri PTT Dağıtım Merkezi’ne ulaştığında yalnızca “kargonuzu teslim alabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Ancak, siparişimi teslim almadan sadece 24 saat içinde “ulaşılamadı” gerekçesiyle iade süreci başlatıldı. Oysa kargoların genell...
"🙏🏻"
07 Kasım Cuma günü saat 11.11’de, 430 913 731 1 numaralı Hepsijet gönderim sistemde bana teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak o saatte evde değildim ve evde de hiç kimse yoktu. Teslimat adresinde herhangi bir not, komşuya teslim gibi bir durum da yoktu. Ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum ve taraf...
Void üzerinden oğlum için iki adet pantolon siparişi verdim ve Hepsijet ile gönderildi. Siparişim (Gönderi Takip Numarası: ıkashj951755561261) bir gec...
16 Ekim’de sipariş verdiğim 486 015 940 8 numaralı kargom, 21 Ekim’de İstanbul/Maltepe’deki dağıtım merkezine ulaştı. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Defalarca Hepsijet müşteri hizmetlerini arayarak dağıtıma çıkarılması için talep oluştur...
3 gün önce Hepsijet Asya Şubesi’ne ulaşan 4794469314 numaralı kargom, aradan geçen zamana rağmen hala teslimata çıkarılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli beklemem gerektiği söyleniyor. Kargomun içinde küçük yeğenim için aldığım kal...
18 Ekim’den beri Hepsijet üzerinden beklediğim ıtx471060170501001 numaralı kargom hâlâ teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İzmir Torbalı. İlk kez Hepsijet’ten bir kargo bekliyorum ve bu gecikme nedeniyle mağdur oldum. İçinde kıyafet bulunan kargomun bir an önce elime ulaşmasını i...
07.10.2025 tarihinde İmannoor firmasından ts0710488060 numaralı siparişimle kampanyalı bir şal ürünü satın aldım ve 1590₺ ödeme yaptım. Ürünüm Hepsijet kargo firmasıyla gönderildi ancak kargo sürecinde kaybolduğunu öğrendim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadem gerçe...
15 Ekim’de teslim edilmesi gereken KVK000004887937 kodlu telefonum hâlâ tarafıma ulaşmadı. Hepsijet tarafından kargomun yanlışlıkla Kayseri Battalgazi deposuna gönderildiği belirtildi ve bu nedenle teslimat gecikti. Her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde yard...
Hepsijet firması ile tx612007113753 kodlu kargom, bana hiçbir şekilde sorulmadan ve aranılmadan, kim olduğu belli olmayan bir kişiye teslim edilmiş. Cumartesi günü teslim edildiğine dair sadece mesaj aldım, fakat kime teslim edildiğiyle ilgili hiçbir bilgi verilmedi. Kargomun peşinde günlerdir kapı ...
Hepsiburada üzerinden 698283349 destek numaralı siparişim, Hepsijet tarafından Kumluca/Antalya teslimat noktasına ulaştıktan sonra bana ulaştırılmadı. Teslimat noktasına gelip beni arayarak teslimat kodunu aldılar ancak ürünü bana teslim etmediler. Bu olay yaklaşık 30 gün önce gerçekleşti ve o günde...
07 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.552 TL ödeyerek güvenlik kamerası siparişi verdim. Kargom, 3 gündür Hepsijet Bornova Dağıtım Merkezi'nde bekliyor ve teslimat adresim Malatya Hacıabdi Mahallesi Hasanbey Caddesi No: 77/1 Akbaş Apartmanı Asalanoğulları Halı ve Mobilya olmasına rağmen hiç...
