Kargom 10 Gündür Ankara TM Aktarma Merkezi'nde Bekliyor

Şerif

28 Kasım 00:50

17 Kasım tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden PVC kapı pencere conta ürününü sipariş ettim. Siparişime ait kargo takip numarası KCT1001656883’tür. Ancak kargom uzun süredir Ankara TM Aktarma Merkezi’nde görünmekte ve yaklaşık 10 gündür depoda bekliyor, tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte Hepsiburada müşteri hizmetleri ile de görüştüm, talebimin 'çözüm sürecinde' olduğu söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ depoda bekliyor. Ürüne ihtiyacım acil olduğu için mağduriyet yaşıyorum.

Siparişimdeki ürünün Ankara TM Aktarma Merkezi’nden çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin net ve açıklayıcı şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.

kargom-10-gundur-ankara-tm-aktarma-merkezinde-bekliyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Ankara TM Aktarma Merkezi’nde Kargolarım Sürekli Takılıyor Ve Teslim Edilmiyor

Mert

14 Kasım 14:01

591

22 Ekim tarihinden bu yana Hepsijet Ankara TM Aktarma Merkezi’nde gönderilerim sürekli takılıyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. 62754086668837 numaralı kargom başta olmak üzere, Hepsiburada üzerinden aynı ürünü üç kez sipariş ettim. Her seferinde kargolarım Ankara TM Aktarma Merkezi’nde takıldı...

hepsijet-ankara-tm-aktarma-merkezinde-kargolarim-surekli-takiliyor-ve-teslim-edilmiyor-4.jpg

hepsijet-ankara-tm-aktarma-merkezinde-kargolarim-surekli-takiliyor-ve-teslim-edilmiyor-3.jpg

hepsijet-ankara-tm-aktarma-merkezinde-kargolarim-surekli-takiliyor-ve-teslim-edilmiyor-2.jpg

Hepsijet Kargolarım Sürekli Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

İlayda

21 Ekim 10:53

485

Hepsijet üzerinden HM0000000006982638TR ve HM0000000006994175TR takip numaralı kargolarımın teslimatında sürekli gecikme yaşıyorum. Her iki kargom da Ankara TM aktarma merkezinde operasyonel sebeplerle bekletiliyor ve teslimatlar çoğu zaman günlerce gecikiyor. Bu sorunu bu firmayla sürekli olarak ya...

hepsijet-kargolarim-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-4.jpg

hepsijet-kargolarim-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-3.jpg

hepsijet-kargolarim-surekli-gecikiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

Hepsijet Kargo Teslimatında Uzun Süreli Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Zeynep

28 Ekim 17:33

210

Hepsijet Kargo üzerinden HM0000000006961126TR takip numaralı gönderimin teslimat günü 17.10.2025 olarak belirtilmişti. Ancak 16.10.2025 tarihinden bu yana kargom İzmir TM Aktarma Merkezi'nde bekliyor ve tarafıma hala teslim edilmedi. Gecikme gerçekten çok uzun sürdü ve artık bu durumdan bıktım. Üste...

hepsijet-kargo-teslimatinda-uzun-sureli-gecikme-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-2.jpg

Muhittin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Çözümsüz Kalan Mağduriyet

Muhittin

22 Kasım 13:53

Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde bir ürün siparişi verdim, ancak siparişim bir türlü kargodan tarafıma ulaştırılamadı. Kargo firması olan Hepsijet'in toplama merkezinde ürün takılı kaldı. Aramalarıma rağmen ne arayan ne de soran oldu. Kargo hakkında hiçbir ilerleme kaydedemedim. Bu süreçte ...

teslim-edilmeyen-siparis-ve-cozumsuz-kalan-magduriyet-1.jpg

Ertelenen Teslimat Ve Yanıltıcı Taahhüt

Fatih

22 Temmuz 22:46

1.215

Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ürün, 6275 3670 0900 38 kargo takip numaralı sabah erken saatlerde Ankara Aktarım Merkezi’ne ulaşmasına rağmen aynı gün içerisinde tarafıma teslim edilmemiştir. Oysa ki, ürün ilanında açıkça “ertesi gün teslimat” vaadiyle görsel ve yazılı şekilde bilgilendir...