to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet ile uzun süredir ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Firmanın herhangi bir şubesi ya da açık bir adresi olmadığı için kargolarıma kendim ulaşamıyorum. Teslimat adresine gelmedikleri halde “geldik, evde yoktunuz” notu düşülüyor ve ürünler iade sürecine giriyor. Özellikle 62754137710546 ve 62754131079571 numaralı gönderilerimde bu durumu yaşadım.
Dağıtım noktalarına ve sistem üzerinden defalarca bir yetkilinin beni araması için not bıraktım, buna rağmen hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, aranmak istediğimi belirtmeme rağmen kimse bilgi vermiyor. İletişim numarası olmaması, şube olmaması ve teslimatların bu kadar sorunlu ilerlemesi sebebiyle mağdur ediliyorum.
Bu kargolarımın şu an nerede olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını, mümkünse ürünlerimi gidip kendim teslim alabileceğim bir adres veya yetkili birim bilgisinin tarafıma iletilmesini istiyorum. Ayrıca bu kadar çok kişiyi mağdur eden bu firmanın faaliyetlerinin ve işleyişinin yetkili kurumlarca ciddi biçimde denetlenmesini talep ediyorum.
Bst9013482269 numaralı gönderim için 28 Nisan tarihinde teslimat beklerken, evde olmama ve takip linki üzerinden de evde olduğumu beyan etmeme rağmen akşam saat 21.06’da “evde bulunmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılmadı. Ne arandım ne de kapının zili çalındı, kısacası kurye hiç gelmediği halde gel...
Fenerium üzerinden online olarak 5 yaşındaki oğlum için isimli, numaralı bir ürün satın aldım. Bu ürüne ait FB 25553470078 numaralı Fenerium gönderim Hepsijet Kargo Beylikdüzü dağıtım birimi tarafından bugün sabah saatlerinde bana teslim edilmeden, sanki gelinmiş ve teslim edilememiş gibi yalan beya...
Hepsiburada üzerinden Elimar isimli satıcıdan MSI Katana 15 hx I7-14650hx B14WFK-817XTR-K42 24GB 2TB RTX5060 8GB W11Pro 15.6” QHD 165Hz Gaming Laptop (B14WFK817XTRK42) model bir ürün satın aldım. Ürünün teslimat tarihi Perşembe günü olarak görünmesine rağmen halen tarafıma ulaştırılmamış ve sistemde...
Hepsijet Eskişehir üzerinden, kredili kargo sitesi aracılığıyla 02.02.2026 tarihinde bir kargo gönderim kodu oluşturdum. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ne kargomu almaya geldiler ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ne mailime cevap verildi ne de SMS ya da telefon araması...
30 Nisan’da Hepsijet ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor, ancak bugün 5 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Hepsijet gönderi numaram 6275 4707 6608 93’tür. Bu süreçte Hepsijet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne karg...
Yorumlar