to read complaints and reviews, or file yours. 
Kargom 5 gündür Ankara transfer merkezinde bekliyor. Bu nasıl bir durum, aynı gün Trendyol'dan da sipariş verdim, Hepsiburada'dan da. Diğerleri 2 gün önce teslim edildi. Hepsijet ise 5 gündür Ankara transfer merkezinde bekliyor. Araya hafta sonu da girdi. Şu an 2 haftada kargo mu getirilir, hangi de...
"Çözdüğünüz için teşekkürler"
Hepsijet ile hepsiburada.com alışverişim ertesi gün kapımda olarak almama rağmen 24 saate yakın Ankara transfer merkezinde bekledi ve bu 3. Günde ise kargom Keçiören dağıtım merkezine henüz ulaştı. İki gündür aciliyet bildirmeme rağmen şehir dışına çıkmak için özellikle ertesi gün teslimat seçtiğim ...
Hepsijet Ankara Transfer Merkezinde 3 gündür kolim bekletiliyor, arıyoruz oyalıyorlar. Yazıyoruz oyalıyorlar. İnsanın sinirini zıplatıyorlar müşteri temsilcisi arkadaşlara en ufak lafım yok fakat operasyon şefleri işlerini bilmiyor. Ben kendi işime göre kargoyu planlıyorum, kargocu kargoyu bir şehir...
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetlerinde Şeyma hanım gayet ilgili tavrı ile sorunumu kısa süre içinde çözdü. Kendisine teşekkür ediyorum."
11 Kasım günü kargoya verilen ürün 1.5 gündür Ankara transfer merkezinde bekliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bu durumda beklememi söyledi fak...
"Şikayetinin üzerinden 24 saat dolmadan geri dönüş yapan ve sonuç odaklı çalışan Zehra hanım ve çalışanlarına teşekkürler. Şikayetim sonucuna kavuştu"
"Markaya teşekkür etmeyeceğim çünkü sistemleri çözümsüzlük üzerine kurulmuş ya da müşteri hizmetleri çalışanları çok kötü ve bilgisiz. Fakat bugün arayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim."
Hepsiburada firmasından 16 Eylül günü sipariş ettiğim ürün aynı gün Hepsijet firmasına kargoya verildi. 17 Eylül sabahı Ankara transfer merkezine gele...
"Elçin hanım konu ile yakından ilgilendi. Ankara Deponun hatalarını giderdi yardımcı oldu. Keşke yaşanmasaydı ama böyle bir durum ile karşılaştık. Destek için teşekkür ederiz. Bu olayda en çok üzülen ve şu an sevinecek kişi çocuğum oldu. Teşekkürler."
Hepsiburada.com üstünden satın aldığım 469315578 sipariş numaralı ürünüm Satıcı Ankara adresinde ben Alıcı Ankara adresindeyken Transfer merkezi olara...
Hepsijet firması ile 18 Ağustos'ta yola çıkan kargom 10 gündür Ankara aktarma merkezinde bekletiliyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede bir aksaklık yaşandığını kargomun hemen gönderilmesi için istek oluşturulduğu söylendi. Ancak kargom halen Ankara transfer merkezinde bekletiliyor. Sorunumun...
Hepsiburada firmasından vermiş olduğum ürünüm Ankara transfer merkezinde bekletiliyor. Defalarca Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş yapılacağını söylediler ama kargoyla ilgili geri dönüş yapmadılar. Müşteriye verilen değer bu kadar düşük olmamalı. Hala mağdur bir şekil...
Hepsiburada firmasından vermiş olduğum 305 301 101 sipariş numaralı ürünüm 20 Ağustos tarihinden beri Ankara transfer merkezinde bekletiliyor. Defalarca Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş yapılacağını söylediler ama 6 gündür kargoyla ilgili geri dönüş yapmadılar. Müşte...
"Sabah müşteri hizmetlerini aramıştım ama şikayet vardaki şikayetimden dolayı bana ulaşıldı hemen kargom bana ulaştığı için teşekkür ederim bundan sonra şubelerinizi daha sık kontrol ederseniz markanız adına artılar daha yüksek olacaktır teşekkürler"
19 Ağustos 2024 tarihinde Derimod mağazasından teslim alınan drmd5640981696 takip numaralı kargom, 20 Ağustos 2024 tarihinde Ankara transfer merkezine ulaşmış ve 4 gündür hiçbir hareketlilik söz konusu değil. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise 'kontrol ediyorum, şikayetinizi not ettim' gibi sözler...
Hepsijet Ankara transfer merkezinde takılı kalan kargom yüzünden 2 gündür beklemekteyim ve Hepsiburada firması 2 gündür bana kargomun neden bana gelmediğini açıklayamıyor... Kargomun bana ulaşması için daha ne yapabilirim İnşallah bu yazılanlar cevap alırım. Bu konuyla ilgili aynı sorunum var
Hepsijet Ankara transfer merkezinde takılı kalan kargom yüzünden 2 gündür beklemekteyim ve Hepsiburada firması 2 gündür bana kargomun neden bana gelmediğini açıklayamıyor... Kargomun bana ulaşması için daha ne yapabilirim İnşallah bu yazılanlar cevap alırım
"Aynı siparişi aynı firma ile tekrar talep ettim Umarım bu kes aksaklık olmaz teşekkür ederim"
384AC3323Y numaralı siparişim Hepsijet firması tarafından ERD214364 takip numarası ile dağıtıma çıkmışken evde kimse olmadığı gerekçesiyle iade işlemi...
Hepsijet Ankara Transfer Merkezi arefe günü açık mı, kargomun orada olup olmadığını nasıl öğrenebilirim? Kendim teslim almak istiyorum. 'Bugün gelip e...
Hepsijet Ankara transfer merkezi, kargomu göndermiyor. İki defa aradım, WhatsApp'tan yazdım. Hepsijet'i arıyorum, kimse ilgilenmiyor, sürekli aynı şeyler söyleniyor. 3 Nisan 2024'te teslim edilmesi gereken ürün, 8 Nisan oldu halen teslim edilmiyor. Bayramda beni mağdur ettiler. Bir daha tercih etmey...
"Kargom geldi sabah saat 9 da müşteri temsilcisi yardım etti şu an kargom elimde.teşekkürler"
30 haziranda 2023'te verdiğim siparişim 3 Temmuz bugün gelmesi gerekiyordu fakat hala kargom "Ankara TM Aktarma Merkezi - Transfer Sürecinde" gözüküyo...
Kulaklık aldım ürün Hepsijet kargo ile gönderildi kargoya verileli 6 gün oldu ve 2 gündür Ankara TM Aktarma Merkezi Transfer Sürecinde diyor. Çabuk ge...
