to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsijet aracılığıyla Dermoeczanem’den gönderilen TS12116789320HJ268 takip numaralı kargo paketim, 17 Kasım tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugüne kadar tarafıma ulaşmadı. Kargo hareketlerinde de herhangi bir teslimat denemesi ya da adresime gelindiğine dair bir bilgi yer almıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak üç gündür düzenli şekilde hem kargo firmasıyla hem de ilgili birimlerle telefon üzerinden iletişime geçiyorum. Bana sürekli dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi paylaşılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesi için, ilgili gönderimin içeriğindeki ürünlerin yeniden ve en kısa sürede sorunsuz bir şekilde adresime gönderilmesini talep ediyorum.
08/10/2025 tarihinde Dermoeczanem üzerinden sipariş verdiğim ürünlerin Hepsijet Kargo ile gönderilmesini özellikle talep ettim. Sipariş numaram: ts08106633319hj268. Teslimat adresim Denizli Merkezefendi’deki ev adresim olmasına rağmen, ürünlerim elime ulaşmadı. Sürekli olarak “Ürün 4 saat içinde kap...
23 Ağustos’ta Dermoeczanem’den verdiğim siparişim, Hepsijet Kargo tarafından sabah saat 8’den öğlen 2’ye kadar Bolu Merkez Tabaklar Mahallesi Cumhuriyet Caddesi Söğüt Plaza adresinde beklememe rağmen teslim edilmedi. Kargo takip numaram: TS19086436130HJ268. Bu süre boyunca evde olmama rağmen “alıcı ...
5 Kasım’da Dermoeczanem üzerinden cilt bakım kremi siparişi verdim (Sipariş No: TS0511*****56HJ268). Siparişim Adana adresine gönderilecekti ve teslimat tarihi olarak 8 Kasım belirtilmişti. Ancak 7 Kasım’dan bu yana Hepsijet kargo takibinde “teslimat şubesine gönderiliyor” ifadesiyle bekletiliyor ve...
13.11.2025 tarihinde satın aldığım ve TS11116779221HJ268 takip numaralı, 1.498,00 TL tutarındaki eczane ürünüm, satıcı firma tarafından Hepsijet’e teslim edilmiştir. 15.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm, bugün 20.11.2025 olmasına rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesi...
10.08.2025 tarihinde Dermo Eczanem'den sipariş verdim. Siparişte kargo firması seçmem istendiğinde, Hepsijet ilk sırada çıktığı için onu seçtim. İki gün sonra kargom teslim edilmek üzere yola çıktı. SMS gönderildi ve bir numara tarafından arandım. Toplantıda olmam sebebiyle telefonu açamadım. İki da...
Yorumlar