Adres Eksikliği Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Kargo Ve Tekrarlayan Mağduriyet

27 Ekim’de Hepsijet ile Siirt Merkez adresime gönderilmek üzere çıkan 473 222 272 4 numaralı kargom, adresimi açıkça belirtmeme rağmen “adres eksikliği” gerekçesiyle teslim edilmedi. Daha sonra müşteri temsilcisiyle telefonla görüştüğümde, bölgeye teslimat yapılmadığı ve ürünümün iade edildiği söylendi. Sadece bu gönderimde değil, diğer kargolarımda da benzer sorunlar yaşadım ve hepsi iade oldu.

Kredi kartı ile indirimden aldığım ürünümün, aynı fiyattan ve başka bir kargo firmasıyla tekrar gönderilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.