to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 6 yıldır Hepsiburada müşterisiyim ve 1 yıldan fazladır Hepsifinans’ı aktif olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 1... aydır Hepsifinans limitim “Hepsifinans limitinden şimdilik faydalanamıyorsun” uyarısıyla kullanıma kapalı görünüyor. Bu durumla karşılaşınca müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak
Hepsi Finansman a. Ş. Üzerinden alışveriş kredisi kullanarak Hepsiburada uygulamasından farklı tarihlerde alışverişler y...aptım. Taksitlerimi her zaman gününden önce ve düzenli olarak ödüyorum. Son kredim için kredi numaram 250121259670 olup, 21.01.2025 başlangıç tarihli ve 143,03 TL X 12 taksit şekli
Hepsifinans tarafından tarafıma 80.000 TL limit tanımlanmışken, 19.01.2026 tarihinde alışveriş yapmaya çalıştığım sırada... limitim anlık olarak sıfırlandı. Herhangi bir alışveriş gerçekleştirmeden, işlem aşamasındayken limitimin sıfırlanması nedeniyle alışverişimi tamamlayamadım. Bu durum öncesinde l
14.01.2026 tarihinde saat 20:19:53’te Ziraat Bankası vadesiz hesabımdan yanlışlıkla Hepsifinans hesabıma 2.450 TL para g...önderdim. Bu işlemden sonra günlerdir paramı geri alabilmek için uğraşıyorum ancak hiçbir sonuca ulaşamıyorum, üstelik gönderdiğim tutar Hepsifinans hesabımda da görünmüyor. Şu an
"Arayıp yardımcı oldular teşekkürler"
Hepsifinans’ta yaklaşık 100 bin tl alışveriş limitim vardı. Bu limit dün ta...rafıma tanımlandı, ancak bugün alışveriş yapmak istediğimde limitimin hiçbi
"2 gün içerisinde arayıp sorunu çözdüler. Teşekkürler."
Hepsiburada Hepsifinans üzerinden kullandığım 36 taksitli krediyle ilgili ödeme tarihlerinde yaşadığım telefon tacizinde...n ciddi anlamda rahatsızım. Ödeme günüm 2–3 gün geçtiği anda, farklı numaralardan 10–15 dakikada bir sürekli olarak aranıyorum. Ödemelerini düzenli yapan bir insanım; bazen maaşlar
Hepsifinans uygulaması üzerinden bugün limit başvurusu yapmak istedim; ancak süreç boyunca ciddi bir gecikme ve teknik s...orun yaşıyorum. Başvuru sırasında bilgi formunu doldurduğum ekranda uygulama uzun süre yükleme yapıyor ve işlem ilerlemiyor. Ekranda her denememde “Geçici bir hata oluştu, şu an s
Hepsifinans üzerinden kullandığım bir alışveriş kredisinin borcunu tamamen ödememe rağmen, üzerinden tam 8 ay geçmesine ...karşın sistemlerinde hâlâ borçlu görünmekteyim. Ödememi Hepsifinans üzerinden yapıp dekontumu aldım, hatta bu süreçte iki kez kendileriyle görüştüm ve her iki seferinde de kaydın k
2013 yılında firma adı DD Mortgage iken bir konut finansmanı kullandım. Daha sonra kredim Akbank'a devredildi; ancak tap...uda evimin üzerinde hâlâ DD Finansman Anonim Şirketi adına ipotek görünmektedir. Şirketin adı zaman içinde Doruk Finansman, en son da Hepsifinans olarak değişmiş; vergi kimlik numa
Hepsifinans hesabıma kayıtlı telefon numaram değiştiği için yaklaşık 6 aydır sistem üzerinden hiçbir şekilde işlem yapam...ıyorum. Eski numaram kapalı olduğu için SMS doğrulama kodu alamıyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Eski numaramı biliyor olmama rağmen hat artık aktif olmadığı için
Hepsiburada üzerinden Hepsifinans kredisi kullanarak yaptığım alışveriş sonrasında telefon numaramı değiştirdim. Yeni nu...maramın sisteme işlenmesi için güncelleme talebinde bulunmama rağmen numaram güncellenmedi ve bu nedenle ödemelerle ilgili gerekli bilgilendirmeleri ve hatırlatmaları alamadım. Son
"Hepsi buradaya teşekkür ediyorum bizi başka sitelerden kurtardığı için :) gerçekten de severek kullandığım hatta önerdiğim bir site o yüzden ayrılmak istemedim sorun çözüldü teşekkürler tekrar"
Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla 30.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Ödem...elerimi yapamadığım için dosyam icralık oldu, daha sonra avukatla görüşüp anlaştım ve icra dosyası kapatıldı. İcranın kapandığına dair belgelerim ve ilgili evraklarım halen mevcut.
Hepsiburada Hepsifinans üzerinden kayıtlı cep telefonu numaramı güncelleyebilmek için aylardır uğraşıyorum ancak numaram...ı güncelleyebilecek yetkili bir kişiye bir türlü ulaşamıyorum. Telefonla aradığımda hiçbir şekilde destek alamıyor, mail attığımda ise geri dönüş yapılmıyor. Numara güncellemesi y
Hepsiburada üzerinden yaptığım kredili alışverişe ait borcum, yaklaşık altı ay önce hukuk bürosuna devredildi. Bu borcu ...iki ay önce tamamen kapattım, ödediğim tutar 47.635 TL’dir. Ödemenin ardından elimde dekont ve ibraname olmasına rağmen, iki ay sonra bu kez Gelecek Varlık’tan “borcunuzu ödeyin” ş
"Teşekkürler sorunum çözüldü"
10.09.2024 tarihinden beri Hepsifinans hesabıma giriş yapamıyorum. Sistemde... kayıtlı olan telefon numaram kapandığı için şifreler kapalı olan eski hatt
Hepsifinans'ta adıma bilgim ve onayım dışında hesap açılması ve bu hesaptan usulsüz şekilde limit kullandırılması nedeni...yle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Adıma Hepsifinans hesabı, bana ait olmayan bir telefon numarası kullanılarak açılmış, buna rağmen kimlik ve iletişim doğrulaması yapılmadan
Hepsifinans uygulamasında aylardır numara değiştirme işlemi yapmama rağmen değişikliğim tamamlanmadı. Uygulama üzerinde ...numaram güncel, ancak şifre bloke kaldırma işlemi yaptığımda eski numaraya kod gidiyor. Çağrı merkezlerine ulaşmak mümkün değil; mail üzerinden iletişim kurmamı dediler, ancak bir
Merhaba, Hepsifinans limitimle Aqara marka bir kapı kilidi satın almıştım. Ürünün borcunu tamamen ödedim. Daha sonra ürü...n arıza yaptığı için servise gönderdim ve iade almaya hak kazandım. Hepsiburada üzerinden iade talebimi oluşturdum ve talebim onaylandı. Sistem üzerinde ürün bedelinin Hepsifinans
26 Aralık gecesi saat 02:23’te Hepsifinans’tan “394314 doğrulama kodu ile işlemine devam edebilirsin. B002” şeklinde bir... SMS aldım. Hepsifinans üzerinde o saatlerde ya da öncesinde yapılmış hiçbir işlemim, başvurum veya talebim bulunmamaktadır. Kendi isteğim ve bilgim dışında bir işlem yapılmasında
Hepsifinans üzerinden kullandığım alışveriş kredimle ilgili gecikmiş ödeme konusunda, yaklaşık bir haftadır günde ortala...ma 20 kez farklı numaralardan aranmaktayım. Gecikme olduğu bilgisini aldıktan sonra, ne zaman ödeme yapabileceğimi açıkça söyledim ancak buna rağmen aramalar hiç durmadı. Gün için
"Teşekkür ederim ilginiz den dolayı"
Hepsiburada üzerinden TP-Link tl-WR840N 300 Mbps 4 Portlu model ürünü 3 taksitli olarak satın aldım. Ödemelerimi eksiksi...z ve zamanında yaptım, toplamda yaklaşık 2.258,95 TL tutarındaki alışveriş için taksitli şekilde 2.600 TL civarında bir ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen sistemde hâlâ borçlu görü
Hepsifinans üzerinden kullandığım krediye ait ödemeyi 19 Aralık Cuma günü EFT yoluyla yaptım. EFT dekontu üzerinde kredi.../sözleşme numaram da açıklama kısmında yer alıyor olmasına rağmen, üzerinden üç gün geçmesine karşın ödeme hâlâ sisteme yansımadı ve kredi borcum ödenmemiş gibi görünmeye devam edi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
