Hepsifinans iletişim

Hepsiburada üzerinden Hepsifinans alışveriş kredisi kullandım. Ödemelerimde gecikme olduktan sonra yetkililerle görüşere...k 14 Ocak tarihinde bir taksit ödemesi yaptım. Buna rağmen bu ödemenin uzun süre hesabımdan düşülmedi ve bu süreçte bir avukatlık ofisinden aranarak dosyamın takibe düştüğü, ödemem...

Hepsiburada üzerinden kullanmış olduğum Hepsifinansman tüketici kredime ilişkin borcumu 14.01.2026 tarihinde banka kanal...ıyla ödedim ve dekontum da mevcut olmasına rağmen hâlâ yasal takipte görünüyorum. Borcumu kapatmış olmama rağmen dosyamın takipten düşmemesi sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. ...

Hepsifinans üzerinden kullandığım kredi borcumu yaklaşık 3 aydır ödeyemiyor...um. Bu süreçte telefon numaramı değiştirdim ve numaram güncel olmadığı için...

Hepsifinans hesabımın şifresi iki gündür blokeli ve aynı şekilde sim kartım...a da bloke konulmuş durumda. Bu nedenle uygulamaya hiçbir şekilde giriş yap...

24 Şubat saat 09.49’da Hepsifinans tarafından, alışveriş kredimi ödememişim gibi aranarak ve güvenlik açısından baba ism...im sorularak "Ödemenizi neden yapmadınız? " diye sorularak yine rahatsız edildim. Oysa ilgili kredi ödememi 23 Şubat akşam saat 22.48’de yaptım ve bununla ilgili bana "Ödeme yapılm...

Hepsifinans’a ait borcum geciktiği günden bu yana sürekli ve tehdit boyutunda telefon aramaları alıyorum. Son 6 gün için...de 44 kez arandım, toplamda ise 60’a yaklaşan sayıda arama yapıldı. Aramalar benzer numaralardan geliyor ve kullanılan üslup tehditkar bir şekilde borcumu ödemem yönünde baskı kurm...

Hepsifinans üzerinden alışveriş kredisi kullanmak için bugün işlemlerimi yaparken tarafıma 50.000 TL limit tanımlandığın...ı gördüm. Kısa bir süre sonra ise hiçbir bilgilendirme ve açıklama yapılmadan bu limit geri çekildi. Bu durumun nedenini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; anca...

Hepsifinans’a ait borcumda yalnızca 11 günlük bir gecikme bulunmaktadır. Buna rağmen gecikmenin ilk gününden itibaren gü...n içinde defalarca, yaklaşık 20–30 kez aranmaktayım ve sürekli rahatsız ediliyorum. Aramalar günün her saatine yayılmış durumda ve bu durum artık borç bilgilendirmesi sınırlarını a...

Yaklaşık 1 yıldır Hepsiburada hesabım üzerinden hepsifinans’a giriş yapamıyorum ve bu durumu defalarca kez iletmeme rağm...en hiçbir somut çözüm üretilmedi. Eski telefon numarama doğrulama kodu gidiyor, bu yüzden hesabıma giriş sağlayamıyorum. Ayrıca hesabımda ödeme olmadığı söylenirken sonrasında ödem...

Hepsifinans üzerinden kullandığım krediye ait sadece 1 günlük bir gecikme olmasına rağmen, borcum tahsilat için Recon ad...lı bir şirkete verilmiş ve bu firma tarafından telefonla arandım. Arayan kişinin üslubu son derece kaba, emri vaki ve saygı sınırlarını zorlayan bir tarzdaydı. Müşteriyle bu şekild...

2013 yılında firma adı DD Mortgage iken bir konut finansmanı kullandım. Daha sonra kredim Akbank'a devredildi; ancak tap...uda evimin üzerinde hâlâ DD Finansman Anonim Şirketi adına ipotek görünmektedir. Şirketin adı zaman içinde Doruk Finansman, en son da Hepsifinans olarak değişmiş; vergi kimlik numa...

Yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden Hepsifinans aracılığıyla 30.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım. Ödem...elerimi yapamadığım için dosyam icralık oldu, daha sonra avukatla görüşüp anlaştım ve icra dosyası kapatıldı. İcranın kapandığına dair belgelerim ve ilgili evraklarım halen mevcut....

Hepsiburada üzerinden yaptığım kredili alışverişe ait borcum, yaklaşık altı ay önce hukuk bürosuna devredildi. Bu borcu ...iki ay önce tamamen kapattım, ödediğim tutar 47.635 TL’dir. Ödemenin ardından elimde dekont ve ibraname olmasına rağmen, iki ay sonra bu kez Gelecek Varlık’tan “borcunuzu ödeyin” ş...

Hepsifinans'ta adıma bilgim ve onayım dışında hesap açılması ve bu hesaptan usulsüz şekilde limit kullandırılması nedeni...yle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Adıma Hepsifinans hesabı, bana ait olmayan bir telefon numarası kullanılarak açılmış, buna rağmen kimlik ve iletişim doğrulaması yapılmadan ...

Hepsifinans uygulamasında aylardır numara değiştirme işlemi yapmama rağmen değişikliğim tamamlanmadı. Uygulama üzerinde ...numaram güncel, ancak şifre bloke kaldırma işlemi yaptığımda eski numaraya kod gidiyor. Çağrı merkezlerine ulaşmak mümkün değil; mail üzerinden iletişim kurmamı dediler, ancak bir ...

Hepsifinans’a ait alışveriş kredisi borcumla ilgili olarak gün içinde sürekli telefonla aranıyorum. Özellikle borç için ...günde yaklaşık 17 kez arama yapılıyor ve bu durum hem psikolojik olarak hem de günlük hayatımı sürdürmem açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Daha önce aranmak istemediği...

2023 civarında Hepsiburada üzerinden taksitli bir cep telefonu aldım. İlk iki taksitimi düzenli olarak ödedim, daha sonr...a telefon numaramı değiştirdim. Numaram değiştiği andan itibaren sisteme giriş ve ödeme süreci tam bir kabusa döndü. Defalarca Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradım, her seferin...

29 Kasım saat 10:43 civarında Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi seçeneklerine bakarken, Hepsifinans tarafından bil...gim ve isteğim dışında adıma 11.250 TL kredi limiti tanımlandığını gördüm. Herhangi bir onay vermediğim ve kullanmayı da düşünmediğim halde böyle bir limit oluşturulması beni rahat...

Hepsifinans üzerinden yaklaşık 1 yıl önce robot süpürge alışverişim için al...ışveriş kredisi kullandım. Kredimin sadece 1 günlük gecikmesi olmasına rağm...

Hepsifinans hesabıma bağlı telefon numaram değiştiği için uzun süredir ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hepsifinans müşte...ri hizmetlerine bağlanmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gidiyor. Bu yüzden canlı desteğe bir türlü bağlanamıyor ve sistem üzerinden telefon numaramı değiştiremiy...

Hepsifinans üzerinden kullandığım krediyle ilgili olarak, yalnızca 7 günlük bir gecikme olmasına rağmen günde defalarca ...aranıyor ve bu durumdan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Normalde ödemelerimi her zaman ayın 1’inde yapıyorum. Kredimin son ödeme tarihi ayın 13’ü olmasına rağmen, daha 14’ünde ara...

Yaklaşık 3 haftadır Hepsifinans hesabımda eski telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numara değişikliği için hem mobil uyg...ulama, hem internet sitesi hem de çağrı merkezi dahil olmak üzere tüm iletişim kanallarını defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve problemim çözülmedi. Bu n...

Yaklaşık 1,5 aydır Hepsifinans üzerinden yaptığım iki ayrı 1500 TL’lik taksitli ödeme işleminde sorun yaşıyorum. Ödemele...rimi yapmama rağmen, sistemde hâlâ “ödeme gecikti” uyarısı çıkıyor. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ise eski telefon numarama doğrulama kodu gönderildiği için giriş yapamıyorum...