Yoğun Mentol Etkisi Kayıp Clear Men Şampuanı Şikayeti

Yıllardır mentol etkisini sevdiğim için Clear Men Cool Sport mentol şampuan kullanıyorum. Bu ürünü özellikle saç derimi yıkadığımda verdiği yoğun serinlik ve kuruttuktan sonra bile devam eden “buz gibi” etkisi nedeniyle tercih ediyordum. Ancak bir süredir aynı ürünü almama rağmen mentol oranının bariz şekilde düştüğünü fark ettim.
Artık ne kafamı yıkadığımda o güçlü serinlik hissini alıyorum ne de eskisi gibi gözlerimi hafifçe yakan mentol etkisi var. Mentol neredeyse yok denecek kadar az, ürün resmen sıradan bir şampuan gibi olmuş. Bu durum son şişeyle sınırlı değil, birkaç üründür aynı hayal kırıklığını yaşıyorum. En son alışverişimi 1 Şubat 2026 tarihinde saat 22.29’da Hepsiburada üzerinden yaptım ve yine aynı zayıf mentol etkisiyle karşılaştım. Hepsiburada’nın üretici değil sadece satıcı olduğunu düşündüğüm için henüz kimseyle görüşme yapmadım.
Yıllardır severek kullandığım ve dünya kadar para verip özellikle mentol etkisi için tercih ettiğim bir markanın bu kadar belirgin bir içerik değişikliğine gitmesini gerçekten anlayamıyorum. Bu ürün bu haliyle benim için artık çekici değil ve açıkçası bir daha almamaya kadar götürecek kadar soğudum.
Clear’den beklentim, eski yoğun mentol etkisine sahip ürünün tekrar sağlanması ve mümkünse bana mentol oranı gerçekten yüksek olan şampuanlarını göndermeleri. Hem uzun yıllardır bu markayı tercih eden biri olarak hayal kırıklığımın giderilmesini hem de ürün içeriğinde ne değiştiyse bunun açıkça açıklanmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ceyhun Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

















