Kapıda 1000 TL Fiyat Farkı Ve İade Talebi

Büyükbedengiyimevi adlı sayfadan bu hafta içinde üç parça ürün siparişi verdim. Sipariş öncesinde mesajla bana bir ürün için 1.900 TL fiyat bilgisi verdiler. Ancak kargo geldiğinde kapıda 2.200 TL istenildi ve bu durum sadece tek bir ürün için değil, aynı sayfadan gelen üç kargoda da farklı şekillerde yaşandı.

Mesajlarda net olarak yazan fiyatı kendilerine hatırlattığımda bunun “klavye hatası” olduğunu söyleyip işin içinden çıkmaya çalıştılar. Ürünlerden birini bu sebeple geri gönderdik, birini ise ailem fiyatı bilmediği için kapıda ödemesini yapmış. Ben yazışmalara tekrar baktığımda fiyat farkını o zaman fark ettim ve durumu tekrar iletmeme rağmen sorumluluk almadılar.

Ben mesajda yazan fiyata güvenerek alışveriş yaptım ve toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında bir fiyat farkı ödediğimi görüyorum. Firma tarafından bu hatanın kabul edilmesini ve aradaki 1.000 TL’lik farkın EFT ile ödediğim hesaba iade edilmesini talep ediyorum.