to read complaints and reviews, or file yours. 
Biz Bodrum'da otel işletmeciliği yapıyoruz. Geçen sene Haziran (2024/Haziran) ayında Hepsiburada üzerinden Emiray İnternet Hizmetleri Satış Pazarlama ve Ticaret E*** B******* satıcısından Remta marka döner ocağı aldık.
Bu sene otel açılışımızda döner ocağımız maalesef arızalandı ve Bodrum'da bulunan Çınar yetkili servisten yapılması için destek istedik. Ancak ilgili yetkili servis bize, 'Ürününüz garanti kapsamına girmiyor, tamir ücreti 11.000 TL' diyerek fahiş bir fiyat çıkardı. Üstelik kendisinden garantiye girmeyeceğine dair bir yazı istedik, onu bile vermedi. Ürünü zaten 2024'te 11.000 TL'ye almışız, şu anda internet satış fiyatı 14.000 TL, servisin çıkardığı fiyat ise ortada. Biz Remta Makine İthalat İhracat firmasının servisiyle de, ürünü satın aldığımız Emiray Ticaret ile de görüştük. Asla bir sonuca varamadık. Firmalar hakkında şirketimiz avukatları yasal işlem başlatacaktır.
Bize bu konuda kimse destek olmadı.
Hepsiburada üzerinden Mila Home Züccaciye'den Karaca hamur yoğurma makinesi aldım. Sonra pahalı aldığımı düşündüğüm için iade ettim. Ürünün en dıştaki koruma kutusu çok kirli ve yıpranmıştı. Onu kapının önünde yırtıp kutuyu aldım. Sonrasında iade edeceğim diye kutuya, aksesuarlara ve orijinal kutuya...
Hepsiburada sitesinden, TV reklamlarına güvenerek servis garantili set üstü ocak sipariş ettim; ancak kusurlu ürün geldi. Parça değişimi talebinde bulundum ve kusurlu parçaları firma bilgisi dahilinde gönderdim. Hepsiburada temsilcisi para iadesi yapmış. 'Yanlışlık yaptınız' diyerek durumu ilettim v...
29.01.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcısı tekno dream bilişim san. Ve tic. Ltd. Şti. Olan Xiaomi Smart Blender ürününü 2.849 TL bedelle İzmir/Ödemiş adresine teslim aldım. Fatura numaram: TI02024000000310’dur. Ürün garanti kapsamında arızalandı ve Hi-Mi yetkili servisine gönderdim. 02.10...
Marka Döner 
Remta Makine 
Yorumlar