empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 9

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

Geçtiğimiz hafta N11 üzerinden mağaza puanı gayet iyi bir firmadan remta 16 dilim tost makinesi aldım. Kargo kutusu hasarlı olmadığı halde makine prize taktığımda çalışmadı. Başka prizde denedim yine çalışmadı. İade ettim. Daha sonra Trendyol üzerinden yine mağaza puanı başarılı başka firmadan aynı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce Remta marka 20 dilim tost makinesi aldım. Bismillah başladık çalışmaya fakat makine 300 derecede sürekli açık olmasına rağmen ekmeği kızartmıyor 5 dakika - 8 dakika beklememe rağmen istenilen seviyede değil.  Neyse çağırdık servisi geldi baktı bunda bir şey yok dedi döndü gitti d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bir buçuk ay önce Remta marka çay ocağı aldım çeşmesi akıtıyor. Servisi aradım Çeşme garantiye girmiyormuş. E e e o zaman piyasadan % 25 daha fazla ne için ödedik? Kaliteli malzeme olsun diye fazla para verdi ama garantisi yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Remta 4'lü set üstü ocak Remta çay kazanı Remta 2'li fritöz aldık Ocak 1 ay demeden bozuldu Çay kazanı sürekli rezistans değiştiriyoruz fritözdede aynısı yani. Tüketici Haklarına şikayette bulunduk inşallah sonuç alacağız.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Döner kesme makinesini aldım 2 hafta kullandım ve bozuldu garantiye gönderdim. 1 ay oldu servis cevap vermiyor müşteri hizmetlerini aradım size gün içinde döneriz ama dönmüyorlar. Remta makinelerinden şikayetçiyim. Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım küçük bir makine 1 ayda bakamıyorsalar servisi kap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tüm şubelerimizde limonata satışı için yıllardır Remta marka şerbetlik kullanmaktayız. Açıkçası markadan oldukça memnunuz ancak yetkili servis deneyimi artık markadan soğuttu. An itibariyle yaptıkları sorunlu hizmetin sorunlu parçanın da garantisi 6 ay deyince iyice anladık. Öz teknik isimli Remta y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

10 ay önce iş yerime Remta Marka Tost Makinesi aldım. Üst kapağı tutan yay ya da vidası kırıldı. Kırılma içte olduğu için servis müdahalesi gerekiyor. Remta müşteri hizmetlerini aradım. İldeki servis numarasını aldım. Görüştüğüm kişi ellerinde yay olmadığını ama sanayi de yaptırılabileceğini söyledi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yeni açacağım dükkanım için 100 cm pleyt elektrikli ızgara ve 20 dilimli tost makinesi aldım. İkisi de bozuk çıktı. Sizin yüzünüzden açılışımı yapamadım. Aksaray'daki servisinizi aradım güven soğutma ücretli bir şekilde yardımcı olacaklarını söylediler. Kutusundan yeni çıkan bir ürün nasıl bozuk çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acarlar Ortaca şubesinden 30.04.2019 tarihinde 700 TL'ye almış olduğum remta marka tost makinesi aldığımın 3. İş gününde amortisörü kırıldı servisi çağırdım tamir edildi akabinde açma kapama düğmesi arızalandı elektrik soketleri oksitlenme yaptı tutma kolu kırıldı termostat arızalandı elektrik kaçağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Remta'dan iş yerimiz için üçlü şerbet makinesi aldık. Makineyi düzgün kargolamamışlar kablosu dahi kırık geldi. Sıfır diye aldığımız makineye cebimizden para verip yaptırdık. Hepsini geçtim makine soğutmuyor. Uzun uğraşlarımızın sonucu servis göndereceğiz dediler 10 gündür servisleri gelmedi. 4000 l...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Remta marka plate aldık. Daha 1 ay olmadı. Çakmağı bozuldu. Garantisi var fakat servis gelmiyor. Bizim götürmemiz gerekiyormuş. Peki işletme olarak biz ürünü götürdüğümüzde nasıl ürün çıkartabiliriz? Yazık verdiğimiz paraya. Bir daha asla ürün almam.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay sosis makinesi almıştım. Kullanmaya başladığım andan itibaren sosislerin içini pişirmeden yaktığını gördüm... Ve bir sürü sosis ziyan olduğu için 2 günden sonra kullanamaz duruma geldim. İade etmek istedim ancak internet üzerinden alındığı için o kadar çok yer ile görüşmek zorunda kaldım ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ürünü nereden aldığınızın hiçbir önemi yok, yetkili servisler hayatınızda görebileceğiniz en iş bilmez insanlardan seçilmiş durumda. Üründe arıza olduğu halde ısrarla ürünü söküp bize getirin biz tamir ederiz modunda konuşmalara sahipler. Yerinde tamir edilmesi durumunda ekstra ücret çıkacaksa bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Ramta'nın 16 dilim tost makinesini satın aldım. 1.5 ay sonra termostatı arızalandı. Garanti kapsamına giremiyormuş 100 lira para istediler yazıklar olsun cihaz 400 lira zaten.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan 5 ay önce Remta Makine'dan elektrikli endüstriyel ızgara aldım bugün itibariyle 2 kere rezistans patlattı ve üzerindeki döküm tamamen attı. Servisteki arkadaşlar makinenin kaç yıllık olduğunu sordular garantiye götürdüğümde o derece. Şimdi de ilk rezistansı garantiden yapmalarına rağmen ikinc...Devamını oku

  • - Görüntüleme