Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!

Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!
Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Müşteri Mağduriyeti!
profile
21 Temmuz 2025 18:48
355

Diyecek söz söz bulamıyorum. Hepsiburada dan aldığım Powertec TR-3100 Saç Sakal Kesim Makinesi 749.70 TL olan ürün resimdeki ile gelen farklı, aynı gün iade talebi oluşturdum, ertesi gün gelip gün gelip aldılar. Sonra ben başka bir şehir e gitmiştim 3-4 gün incelendikten sonra bana fotoğraf atıyorlar ürünün üzerinde kıl var diye ürünü hiçbir şekilde kullanmadım fotoğraflarım mevcut. Ürün bana hem farklı gönderiyorlar hem üstüne kıl yok bana fotoğraf atıp müşteriyi yanıltıp resimdeki ile birebir göndermiyorlar. Üstüne üstlük iftarı atıyorlar. İlk başta cayma hakkım vardı bana dediler ki sizin şehrinize göndereceğiz mağdur etmemek için 15 gün boyunca ben farklı bir şehirdeydim tamam dediler. Her seferinde göndereceğiz dediler. Gidip başka bir şehir e gönderdiler. Benim cayma hakkım onlar yüzünden doldu. Her seferinde mağduriyetinizi karşılayacağız dediler. Talep açtılar hepsi reddedildi. Hiçbir şekilde asla yardımcı olmadılar, mağdur ettiler. En kısa sürede Tüketici Mahkemesinde dava açacağım

yanlis-urun-iade-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-4.jpg
yanlis-urun-iade-sorunu-ve-musteri-magduriyeti-1.jpg
21 Temmuz 2025 18:50 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Samet
Samet
21 Temmuz 2025 18:57

Neyi inceliyorsunuz neyi neyi o kadar bu konuyu defalarca konuştuk. Talep açtım bitti artık her seferinde talebim reddedildi Tüketici Mahkemesinde görüşeceğiz

23 Temmuz 2025 08:47

Merhaba Samet Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 895538389 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Samet
Samet
23 Temmuz 2025 19:30

Hiç de yardımcı olmadınız iftira atmaktan başka bir şey yapmadınız mahkemeye vereceğim sizi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
05 Ekim 2024 16:30
376

profile
14 Kasım 2024 14:02
1.917

profile
09 Ağustos 2025 15:48
320
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Temmuz 2025 18:28
275

Powertec Kullanılmış Ve Kirli Ürün Gönderdi İade Talebimi Reddetti

profile
M. Baran
16 Temmuz 2025 22:15
243
powertec-kullanilmis-ve-kirli-urun-gonderdi-iade-talebimi-reddetti-1.pdf
Benzer Şikayet Yaz
Hepsiburada Kategorileri