to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Tekrarlanan Hatalı Teslimat
Hepsiburada platformunda, TGM Home satıcısından 6 Adet Modüler Ayakkabı Saklama Kutusu siparişi verdim. Bana gönderilen ürün 'Biberon Kurutucu' oldu. Lakin bu biberon kurutucu benden başka 2 müşteriye daha gönderilmiş. Ve o müşteriler de kendilerine yanlış ürün gönderildiği için bu 'biberon kurutucu' ürününü iade etmiş. Burada satıcı kasıtlı olarak müşterilere yanlış ürün gönderiyor ve insanları iade ile uğraştırıyor. Hepsiburada'nın TGM Home satıcısına gereken aksiyonları almasını arz ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Burak Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
.
