to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Satıcının İlgisizliği
Hepsiburada üzerinden Updigo isimli satıcıdan bayramdan önce 4.172 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ancak kargom elime geçtiğinde, sipariş verdiğim ayakkabı yerine bambaşka bir ürün gönderdiklerini gördüm. Gönderilen ürün, ilandaki görsel ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyor.
Yaşadığım bu sorunla ilgili hem Hepsiburada hem de satıcıyla iletişime geçtim. Satıcının son derece umursamaz davrandığını, sorunu çözme konusunda hiçbir şekilde yardımcı olmadığını belirtmek isterim. Bu süreçte tamamen mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, gerekirse ücret iadesi ya da doğru ürünün gönderilmesi şeklinde net ve tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Updigo isimli satıcıya nasıl bir yaptırımda bulunacaksanız onu da söyleyin bilelim. İlgisiz umursamaz Updigo isimli satıcıya gerekli yaptırımları vermeniz bekliyoruz hepsiburada.com
Merhaba Osman Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Updigo isimli satıcının müşteriyi umursayıp attığı mesaj bu elinde ürün olmamasına rağmen sipariş alıp dolandırıcılık yapıyorlar
Mesaj bu
