to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden 4410989919 numaralı siparişimle toplamda 5 adet Emırkulche ürünü aldım. Ancak siparişimde 2 ürün farklı ve daha ucuz olanından gönderildi. Değişim talep ettiğimde, tüm ürünleri birlikte göndermem istendi. Tüm ürünleri iade ettim. Yaklaşık 1 ay boyunca oyalandım ve bu süreçte 24.000 TL'ye aldığım ürünlerin fiyatı 26.750 TL'ye yükseldi. Sonuç olarak, ürünlerin değişimi yerine param iade edildi.
Sürecin başından itibaren müşteri hizmetleriyle telefonla görüşüp değişim istediğimi defalarca belirttim ve talebim kabul edildi. Ancak fiyat artışı nedeniyle ürünleri eski fiyattan tekrar alma imkanım ortadan kalktı. Bu durumdan dolayı mağdur oldum.
Aradaki fiyat farkı 2.750 TL'nin tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Hepsiburada alışveriş sitesinden 15.11.2023 tarihinde 408 572 842 sipariş numarası ile oto koltuğu siparişi verdim. Fakat siparişimin dışında farklı bir modelde koltuk tarafıma teslim edildi ve yanlış ürün gönderdiklerini söyleyip değişim talep ettim. Talebim kabul edildi ve doğru ürün diye gönderdi...
26 Ağustos tarihinde Hepsiburada üzerinden Happiness İstanbul mağazasından bir giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram: 487 279 320 4. Ürünüm herhangi bir gerekçe belirtilmeden 28 Ağustos tarihinde iptal edildi. Ödeme tarafıma iade edildi ancak ürünün fiyatı iptal sonrası iki katına çıktı. Bu ...
Sipariş verdiğim kurutma makinesi yanlış geldi. Bunun üzerine ürün değişikliği talebinde bulunmak için Hepsiburada müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve bana, 'Ürün değişikliği talebinizi aldım; ancak, siz hesabınızdan baktığınızda iade olarak göreceksiniz ama biz ürün değişikliğini yapacağız.'...
26 Haziran 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden farklı ürünlerden oluşan 5 ayrı sipariş verdim. Sipariş numaralarım: • 4225701465 • 4581951961 • 4528051827 • 4234184808 • 4036590905 Ancak bu siparişlerin tamamı, ürünlerdeki “fiyat hatası” gerekçesiyle sistem tarafından iptal edildi. Bu durum, ...
Yorumlar