to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ürün Gönderimi: Siyah Siparişime Karşın Lacivert Ürün Teslim Edildi
Hepsiburada üzerinden Under Armour markalı, siyah renk olarak seçtiğim bir ürün sipariş ettim. Siparişimi 26 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 09:46’da verdim. Ancak siparişimde özellikle siyah renk seçmiş olmama rağmen tarafıma lacivert renk ürün gönderildi. Sipariş numaram 4831737910’dur.
Ben ürünü iade etmek istemiyorum, yalnızca siparişimde belirttiğim gibi siyah renk ürünün gönderilmesini talep ediyorum. Mevcut gönderilen lacivert ürünün alınarak, tarafıma herhangi bir ek ücret yansıtılmadan doğru renk olan siyah ürünün gönderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Erdoğan Bey, Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün değişim veya iade işlemleri için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler" adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 14 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Dilerseniz ürününüzü randevu sistemi ile adresinizden de aldırabilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Beni İlk kez mağdur etmiyorsunuz bundan sonra diğer siteleri öncelikle değerlendirme yaparken fazla ödemeyi bile göze alarak size tercih edeceğimden emin olabilirsiniz.
