Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Elektrikli Zımpara İçin Hızlı İade Ve Geri Ödeme Talebi

Yanlış Gönderilen Elektrikli Zımpara İçin Hızlı İade Ve Geri Ödeme Talebi
46

Hepsiburada üzerinden Attlas athz 150 mm havalı orbital zımpara makinesi siparişi verdim ancak tarafıma bugün Eco z 175 elektrikli zımpara makinesi gönderildi. Kargoyu teslim aldıktan sonra kontrol ettiğimde ürünün benim siparişimle uyuşmadığını fark ettim.

Yanlış ürün gönderildiği için Hepsiburada üzerinden iade talebi açtım ve iade kodunu da oluşturdum. Benim siparişim havalı zımpara olmasına rağmen elektrikli ürün göndermeleri nedeniyle bu ürünü kesin olarak iade etmek istiyorum.

Yanlış gönderilen ürünümün sorunsuz bir şekilde iade alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.

25 Mart 15:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

26 Mart 14:18

Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim adına üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Siparişinizde yer alan ürününüz için iade talebinizin mevcut olduğunu görüntülemekteyiz. Ürününüz, ücretsiz olarak 26 Mart 2026 Perşembe tarihinde hepsiJET tarafından teslimatınızın yapıldığı adresten alınacaktır. Ürünü iade ederken soru ve taleplerim bölümünde yer alan iade gönderi kodunu kuryeye iletmenizi rica ederiz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenir. Talebiniz onaylandığında para iadeniz bankanıza 1 iş günü içerisinde yapılır. Bankalardan kaynaklı paranın kredi kartınıza geçmesi 2 günü, banka kartınıza geçmesi 8 iş gününü bulabilir. Bankaların geri ödeme süreçleri hakkında detaylı bilgiye web sitemizde erişebilirsiniz. Ürün iade koşulları hakkında detaylı bilgiye web sitemizde ya da mobil uygulamamız üzerinden “Hesabım - Müşteri Hizmetleri” adımından takip ederek ulaşabilirsiniz. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hepsiburada Yanlış Ürün Teslimatı ve Müşteri Hizmetlerinde Bilgi Karmaşası Mağduriyet Yarattı

212

Hepsiburada üzerinden 10 Temmuz 2025 tarihinde Ninja dondurma makinesi siparişi verdim. "Yarın Kapında" seçeneğiyle sipa...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Reddi Sonrası Hepsiburada’nın Sorumluluk Almaması

615

Hepsiburada üzerinden 29 Aralık tarihinde Mozer marka saç tıraş makinesi siparişi verdim. Ancak tarafıma saç tıraş makin...

1 Destek

Yanlış Model Gönderimi Ve İade Kararı Gecikmesi

371

Hepsiburada üzerinden 4563953841 numaralı siparişimle lazer epilasyon cihazı satın aldım. Ancak elime geçen ürün, istedi...

Çözüldü

Hepsiburada’da Eksik Ve Arızalı Attlass Eco Vidalama Ürünü İçin İade Talebim Reddedildi

313

"Çok teşekkür ederiz sorunumuz çözüldü"

Hepsiburada’da Eksik Ve Arızalı Attlass Eco Vidalama Ürünü İçin İade Talebim Reddedildi
Hepsiburada’da Eksik Ve Arızalı Attlass Eco Vidalama Ürünü İçin İade Talebim Reddedildi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hepsiburada [mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Hepsiburada[mmetalic] Kargonun İçinden Kullanılmış İç Çamaşır Çıktı

Profil fotoğrafı
Salih
Hepsiburada Trident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

HepsiburadaTrident A25 Cep Telefonu Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Okan
Hepsiburada Ve Roborock Saros 20 İadesi!

Hepsiburada VeRoborock Saros 20 İadesi!

Profil fotoğrafı
Faysal
Hepsiburada İade Süreci!

Hepsiburada İadeSüreci!

Profil fotoğrafı
Cuma
Hepsiburada Saros 20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Hepsiburada Saros20 Sonic: 3. Günde Arıza, İade Ve Ücret İadesi Talebi

Profil fotoğrafı
İnönü
Hepsiburada & Pal Tüketim Ürünleri İade Sorunu!

Hepsiburada & PalTüketim Ürünleri İade Sorunu!

Profil fotoğrafı
Onur

Öne ÇıkanKonular

Hepsiburada Kategorileri