to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada üzerinden Ülker mağazasından "Ülker Kakao" ürünü sipariş ettim. Siparişim, yanlış barkod gerekçesiyle iptal edildi. Özellikle indirimli ürünlerin reklamı yapılıp, sipariş verdikten sonra iptal edilmesi beni mağdur etti. Ayrıca, bu siparişi verebilmek için Hepsiburada Premium üyeliği almam gerektiği belirtildi ve üyeliği satın aldım. Ancak siparişim iptal edilmesine rağmen, Premium üyeliğimin iptalini ve ücret iadesini talep etmeme rağmen bu konuda yardımcı olunmadı.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece barkod hatası olduğu ve üzgün oldukları söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Premium üyelik ücretim iade edilmiyor ve üyeliğim devam ediyor. Sipariş numaram: 4488619439.
Hepsiburada’dan beklentim, Premium üyeliğimin iptal edilip ücretimin iade edilmesidir.
18 Eylül tarihinde Hepsiburada üzerinden sipariş numarası 4337311392 ile Kiko markasına ait bir kozmetik ürünü satın aldım. Ürünüm Hepsijet kargo firması tarafından kaybedildi. Bugün (30 Eylül) hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edilip ücret iadesi gerçekleştirildi. Premium müşteri olmama ve...
Hepsiburada Premium üyesiyim. Üyeliğim Hepsiburada tarafından askıya alınmış. Sebebi sipariş vermişim iptal etmişim. Sipariş numaram 435 264 306 0 Gönderici yanlış beden gönderiyor, iade ediyorum. Geri sipariş veriyorum 475 107 587 2 doğru bedeni bayrama yetişsin diye arife günü gecikme için üzgünüz...
Hepsiburada üzerinden telefon siparişi verdim. Ancak daha sonra tarafıma herhangi bir gerekçe sunulmadan siparişim iptal edildi. Bu süreçte iptal edilen siparişlere yönelik birçok kullanıcıya kupon tanımlandığını öğrendim. Üstelik Premium üye olmayan arkadaşlarımın hesaplarına bile bu kuponlar tanım...
Şikayet Konusu: Sipariş İptali Sonrası Para İadesi Yapılmadı – acil dönüş talebi Merhaba, Hepsiburada hesabım üzerinden kuponlarımı kullanarak yaptığım alışverişlerim hiçbir bilgilendirme yapılmadan iptal edildi. Kuponlarım hesabıma geri tanımlandı, ancak ödeme yaptığım tutarın iadesi hala gerçekl...
Hepsiburada üzerinden Tangle Teezer satıcısından Tangle Teezer marka bir tarak siparişi verdim. Premium üye olduğum için verilen bir kuponu kullandım. Ancak bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan satıcı tarafından siparişim iptal edildi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise ürün ...
Ülker 
Yorumlar