Hepsiburada USB Girişleri Çalışmıyor Ve Satıcı Yanıt Vermiyor

Ali · 2026-03-21T21:32:13+03:00

17.03.2026 Salı günü Hepsiburada üzerinden “adam atombilisin” satıcısından Drago8 drc9848 Ryzen 7 5700, 16 GB RAM, 512 GB nvme, 8 GB RTX 5060 ekran kartlı oyun OEM bilgisayar satın aldım. Ürün elime geçtiği ilk andan itibaren kasanın ön tarafındaki USB girişlerinin hiçbiri çalışmıyor, bu girişlere taktığım hiçbir cihazı bilgisayar görmüyor. Sorunu fark eder etmez farklı USB bellek ve kablolarla denemeler yaptım ancak sonuç değişmedi. Ardından satıcıya ve ilgili kanallara durumu defalarca iletmeme rağmen, karşı taraftan yalnızca otomatik mesajlar alıyorum, şikayetimle fiilen ilgilenen kimse yok. Sorunum uzun süredir devam ediyor ve mağdur durumdayım. Taksitle satın aldığım bu ürün için, 4015068505 numaralı siparişim kapsamında, ön USB girişlerindeki arızanın giderilmesini, bilgisayarın tamir edilmesini veya gerekirse ürün değişimi yapılarak sorunumun kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Ali Bey, Talebinizle ilgili görüşme sağlamak için sizi aradık ancak ulaşamadık. İade alımı ile ilgili müsait olduğunuz günü bilemediğimiz için sizin adınıza talebinizi oluşturamadık. Öncelikle yaşanan olumsuz deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ürününüzün kontrol edilmesi için “Hesabım - Siparişlerim - İade ve diğer talepler " adımlarını izleyerek başvuru yapmanızı rica ederiz. Başvurunuzu tamamladıktan sonra size verilecek kodla ürünü 7 gün içinde çıkan kargo firması ile ücretsiz gönderebilirsiniz. Ürün satıcı firmaya teslim edildikten sonra 2 iş günü içerisinde incelenerek işlemleriniz sonuçlanacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada