Hepsiburada thh

Hepsiburada üzerinden ETD Bilgisayar adlı satıcıdan 531811002 sipariş numarasıyla satın aldığım MSI RX 6750 XT 12GB ekran kartı, 2025 Haziran ayında arızalandı ve yaklaşık 5 aydır aynı sorun devam ediyor. Üründe sürekli tekrar eden donanımsal arızalar (ekranda pırpırlanma, çökme) yaşadım. Bu süreçte...

Hepsiburada'dan sipariş verdim ve hemen sonra iptal ettim. İki ürün vardı, birinin iadesi hemen yattı diğerini hb bana sormadan önce hb hesabıma aktarmış sonrada güya kartıma. Banka gelen iade yok diyor. Dekont istedim. İade için ama sunmadılar. Alışveriş tutarı 8700 TL civarı ve benimde ödemelerim ...

Şubatta aldığım cihazın bozul çıkması üzerine ve anlaşmazlık üzerine THH başvurdum. Kazandım. Tüketici Hakem Heyeti sonucu için geçen perşembe başvurduğum talep ile ilgili bilgi vermek için henüz dönüş yapılmadı. Bunlar nasıl satıcı nasıl site sahibi ben anlamadım. Mahkemeyi kazandım cihazı vermeyi ...

Daha öncesinde Samsung 32 inch bir monitör almıştım ve firma değişim yerine iade yapmıştı, arada bir yol bularak kupon karşılığında üründen vazgeçtim ve farklı bir monitör satın aldım. Hepsiburada.com'dan yarısı kupon yarısı banka kartı ile alınmış olan yeni Viewsonic 32 inch monitörüm elime ulaştığ...

27 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinde epeydir takibimde olan Dreame x40 Ultra ürününün indirime girdiğini gördüm. Uygun fiyatlı ürünü görünce kaçırmak istemediğim için İhtiyaç kredisine başvurarak ürünü satın aldım. Dün ürünün yanlış fiyat etiketi ile satışa sunulduğunu söyleyerek ürün sipariş...

Hepsiburada firmasından 4 adet Samsung S24 Ultra telefon aldım. 4 ürün de fiyat hatası yüzünden iptal edildi. Hepsiburada firması yüzünden mağdur oldum. Firmaya artık güven problemim var. Mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum. Aksi halde THH ne başvuracağım.

Merhaba, Kasım kampanyası yaparak ve bunu her türlü medyada reklamını yapan Hepsiburada firması, lehime sonuçlanan THH kararını yok sayıp yerine getirmiyor. Buna hakları yoktur. İvedilikle yerine getirilmesini talep ediyorum.

Hepsiburada üzerinden Oyuncakhobi mağazasından 17.06.2024 tarihinde almış olduğum 360 marka araç içi kamera çakmaklığı bozulduğu için servise yolladım. Servis onarımı yapılmadı ve benden ücret istendi. Daha sonra Tüketici Hakem Heyeti'nden karar çıkarttım ve Hepsiburada üzerinden ilettim. Ancak satı...

Hepsiburada'dan Xiaomi Poco Pad 8GB RAM 256GB ROM gri renk cihaz almıştım. 6 ay içinde ekran arıza verdi. Değişim talep ettim, sağ olsunlar reddedildi. THH Hakem Heyeti'nde 15 dakikada şikayet bildirdim. 2 ay içinde sonuçlanacakmış, bekleyeceğiz. Hepsiburada'nın biraz gelişmesi gerekiyor.

Hepsiburada'dan 31 Ekim günü ''Spigen Macbook Pro 14" M2 (2023) / M1 (2021) Kılıf Thin Fit Black - 070CS25965'' ürününü aldım. Fakat tarafıma 2022 model olanı gönderildi. İade için hemen geri gönderdim. Süreç aşırı uzun sürdü. Reklamlarda aynı gün vs. Denilen bir şey kesinlikle yok. +10 Yıllık hesab...

İptal edilen 7 adet siparişime fiyat hatası dediniz. Binlerce kişi teslim edilmesine rağmen, inandık THH bile başvurmadık. Siparişleriniz için kupon tanımlanacak dediniz, tamam dedik. 14 Kasım kullanma tarihli 6 adet kupon tanımlandı. Ve şu an kuponların hepsi silinmiş. Bu denli büyük bir şirkete bu...

24 Eylül 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Penti satıcısından 2li pijama takımı aldım. Kızıma ayrı oğlum ayrı takım aldım. Fiyatları 559 TL idi. Ürünler 11gün boyunca kargoya verilmedi. 4 Ekim tarihinde ürünleri temin edemedik deyip oğluma aldığım takımların ücretini iade ettiler, kızıma aldıklar...

Herkese merhaba, Hepsiburada üzerinden 13/04/2024 üzerinde TCL 65C645 modeli televizyon aldım. 1 hafta sürmedi TCL firması kurulum için bana ekip gönderdi. Gelen ekipteki arkadaşlar kurulumu tamamladı ve televizyonda piksel olduğunu gördük. Aynı ekip rapor oluşturdu ve "Bilkom" firmasına raporu yoll...

Hepsiburada'dan almış olduğum Braun pl-5154 Epilasyon Aletli Türkiye garantili ürün için THH kararı değişim olarak sonuçlanmasına rağmen Hepsiburada ürünün tutarını iade etmiştir. THH kararı 1-Başvuru sahibinin talebinin Kabulüne; 2-Firma tarafından tüketiciden teslim alınarak Braun Türkiye garantil...

20.09.2022 tarihinde 761 941 173 numaralı sipariş ile aldığım Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop 2c Robot Süpürge ürünüm bozuldu. Ürünü aldığımda ürün bilgilerinde garanti süresi 2 yıl yazmaktaydı. Normal süreçte şu an garantide olması gerekirken ve ürünümü bedelsiz yaptırmam gerekirken bana şu an ithalatçı...

Hepsiburada ve JBL kulaklık Hepsiburada güvence ile kulaklık aldım. Fakat beğenmediğim için, sesi hoparlör gibi dışarı vermesi, telden sesi kısınca aynı şekilde onun da kısılması, bunu kullanmak yerine mini hoparlör alsam daha iyi veya direk telefondan dinlesem daha iyi. Belki kulaklığın özelliği bu...

Hepsiburada sattığı ürün ile ilgisiz. Müşteri hizmetleri destek sağlamıyorlar. Süreci uzatarak mağdur ediyorlar. Değişim raporu olan ürünümü değiştirmiyorlar. Hem THH kararı var hem de servis raporu olmasına rağmen Asus marka laptopun değişimini yapmıyorlar. Sürekli süreç uzatıp talep oluşturuyor te...

Hepsiburada üzerinden yapmış olduğum Grundig marka televizyonumu iade etmek istediğimde satıcı iade talebimi onaylamadı ürünüm kapalı kutu hiç açılmamış ürün olarak iade etmek istedim ama benden servis raporu kargo raporu isteyerek süreci uzatmaya çalıştılar. Hepsiburada Premium üye olarak ve yasal ...

Hepsiburada uygulamasında 7 Temmuz tarihinde Arzum ar 346 çay sefası çay robotu'nu görseldeki fiyattan gördüm ve sepetime ekleyip almaya çalıştım fakat ürün hiçbir şekilde sepete ekletilmedi ve alamadım. Ürünü gördüğüm zaman olan 16:58 civarından sonra da 10-15 dakika ürün satışa açık kaldı. Durum i...

Hepsiburada'dan fincan takımı aldım. Ürün fiyatı çok çok iyiydi 7 takım şeklinde aldım fakat 21 haziranda verdiğim siparişimi 28 haziranda iptal ettiler. 1 hafta boyunca paramı bekletip fiyat hatasıdır diye iptal ediyorlar. Karşılık olarak 50 TL memnuniyet çeki veriyorlar. 50 TL ne alabiliriz acaba ...