to read complaints and reviews, or file yours.Teslimattan Önce İndirime Giren Ürün İçin Fark İadesi Talebi
Hepsiburada'dan aldığım çamaşır makinesi 24 saat geçmeden, daha ürün adresime teslim edilmeden 2 kez indirime girdi. Hepsiburada’nın müşteri memnuniyeti ve devamlılığı açısından, en başından beri Premium müşterisi olarak aradaki farkın iadesini talep ediyorum. Üründe 1150 TL’lik indirim olmuştur.
Sipariş Numarası: 476 622 816 9
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Berk Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Müşteri temsilcisi iletişime geçerek şikayetimle ilgilendi. Tarafıma indirimden doğan fark kadar kupon tanımlaması yapıldı. Hepsiburada’ya ilgi alakası ve müşterisini mağdur etmemesinden dolayı teşekkür ediyorum.
