Eksik Ürün Hepsiburada Satıcısından!




20 Ocak 2025 Tarihinde hepsiburada.com üzerinden oğlumun yaş günü için oyuncak aldım. Ürün ilanında bugün kargoda, yarın kapında şeklinde tanıtım vardı. 21 Ocak 2025 te siparişlerime baktığımda satın aldığım ürünün halen hazırlanmakta olduğunu gördüm. Gün içerisinde tekrar baktığımda halen hazırlanı...

1 Ocak 2025 'de 437 681 027 2 sipariş numarası ile verdiğim ürünler hala tarafıma ulaştırılmadı. Aynı gün verdiğim başka bir siparişi getiren Hepsijet yetkilisi sizin başka siparişiniz var mı diye sorduğunda evet dedim. Kargo görevlisi kargonun kayıp olduğunu söyledi. Hepsiburada müşteri ilişkileri...

Hepsiburada pişmanlıktır. Hepsiburada uygulaması üzerinden Gökçe koleksiyon firması aracılığı ile eşime almış olduğum doğum günü hediyesini. Hepsiburada yetkililerinin doğum gününden önce teslimat bilgilendirmesine rağmen doğum gününden sonrası için teslimat. Planladılar defalarca görüşmeme ve önem...
Hepsi bu arada satıcısından 24 kasımda oluşturduğum siparişlerim 06.12.2023 tarihi oldu hala teslim edilmedi. Ürünlerimin teslim edilmesini talep ediyoruz edilmezse hukuki yollara başvuracağım. Siparişi iptal ederseniz hukuki süreç başlatacağım. Siparişlerim ; 875 279 807 960 570 664 182 662 494 ...

Hepsiburada'dan Kasım ayı indirimlerinden 5900 TL^ye P****** Elektrik süpürgesi aldım. Sipariş hazırlandı, teslim aşamasında teslim edilemedi bilgisi geldi ve ürünü teslim alamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Tekrar sipariş verin dedi bu arada makine 6049 TL oldu, artan fiyat için 150 TL kupon ver...
Hepsi bu arada üzerinden bir sipariş verdim. Kedi maması. Ürün ilk gün dağıtıma çıktı. Adresi ve bana ulaşamadıkları için ikinci kere dağıtıma çıkarılmadan ürün iade döndü. Sokaktaki kedileri aç kaldı tekrardan aynı gün içinde sipariş vermek zorunda kaldım. Siparişin bana gecikmeli geldi. Dağıtıma ç...

14 Ağustos tarihinde eşimin Hepsiburada hesabı üzerinden ürün sipariş ettim. Gebze'den Muğla'ya gelmesi gereken ürün önce Afyona gitti orada biraz gezdikten sonra Gebze de birisine teslim edilmek üzere yola çıktı. Biz bu durumu fark edince hemen satıcıya ulaştık ürünün yanlış şehirde adres aradığını...

Hepsiburada'dan 29,07,2023 tarihinde klima aldım 31,07,2023 tarihinde Horoz Lojistik'e verildi. Sipariş verirken teslimat tarihi 14,08,2023 görünüyordu geç olmasına rağmen siparişi verdim. 14,08, tarihinde siparişimin teslimini beklerken kimse gelmedi. Horoz Lojistik firmasını aradığımda ne zaman te...

Hepsiburada'nın satıcısı olarak aldığım Xiaomi Mi Vacuum mop 1c 2 in 1 robot süpürgem şarjı olmadığından yine Hepsiburada müşteri temsilcisi ile 5 Haziran'da görüşüp onarım talebi açıldı. Verilen kod ile 6 Haziran'da kargo firmasına teslim ettim ve 7 Haziran'da satıcı teslim aldı. 10 Haziran günü O...

Hepsi bu arada firmasından alışveriş yaptım, paket teslim edildi ancak 2 ürün tarafıma gönderilmedi. Eğer az tutarsa bir ürün almadıysam ayıptır. Ne ürün yollanıyor, ne de iadem yapılmaktadır. Ayıp! Firmadan dönüş ya da çözüm yok. Ya ürünümü yollayın ya da iademi yapın. Yeter! Bir an önce geri dönüş...
Hepsiburada ailesinin müşterilerini daha çok koruması gerektiğini düşünüyorum. 21 Mart 2023 Salı günü saat 13:08'de sitenizin satıcısı Dolu Depo'dan, LG OLED55CS6LA 55" 139 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Webos Smart oled TV'yi 25.798,87 TL'ye satın aldım. Daha sonra satıcıya ait 0 549 842 *** numara...