Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

Hepsiburada üzerinden 1 gün önce Bursa adresime teslim edilmek üzere bir şarj cihazı ve kablo siparişi verdim. Sipariş sırasında “yarın kapında” ibaresiyle hızlı teslimat vaadi sunulmasına rağmen, ürünüm bırakın ertesi gün teslim edilmeyi, henüz kargoya bile verilmedi. Sipariş numaram: 485 052 885 4...

Hepsiburada üzerinden 404 573 596 9 numaralı siparişimle matkap ucu satın aldım. “Yarın Kapında” seçeneğiyle dün sipariş verdim, ürünün bugün elime ulaşmasını bekliyordum. Ancak ürün hâlâ kargoya bile verilmedi. Teslimat adresim İstanbul’dur. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, konunun arka...

06.10.2025 Pazartesi günü Hepsiburada üzerinden satın aldığım gitar teli, kargoya verilmesine rağmen hâlâ ilk gönderim noktasında bekliyor ve tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Van İpekyolu olarak belirtilmişti. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca “Bir aksilik oldu, ku...

Hepsiburada üzerinden “ertesi gün kapında” seçeneğiyle 72.999 TL tutarında bir sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün ertesi gün teslim edileceği belirtilmesine rağmen, ürün sadece ertesi gün kargoya verilebildi ve teslimat taahhüdü yerine getirilmedi. Teslimat adresim İstanbul/Maltepe. Yaşanan g...

14/08/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Yarın Kapında” seçeneğiyle Vegas 4 Adet RGB Fanlı ATX Tuştan Değişen Boş Bilgisayar Kasası siparişi verdim (Sipariş No: 420 250 716 0). Ancak bugün 19/08/2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim: z. Sok. A. B. İ. Apt. No:* kat:* d...