Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Ürün İade Edildi, Fiyatı Zamlandı Mağdur Olduk

profile
02 Aralık 2025 14:55
51
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Kendilerine teşekkür ederim güvenilir bir marka oldukları için ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için. Aynı ürünü kampanyalı fiyattan almam için bana kupon tanımladılar zararımı karşıladılar tekrar teşekkür ederim”

“Hepsiburada ve Hepsijet’i bir daha asla kullanmayacağız. Yaşattıkları mağduriyet kabul edilemez. Kampanyadan aldığımız ürünü günlerce teslim etmeyip keyfi şekilde iade ettiler. Şimdi aynı ürünü yeniden almamız gerektiğini söylüyorlar ve ürüne 4.000 TL zam gelmiş. Bu açıkça kötü niyetli ve müşteri mağdur eden bir uygulama.

teslim-edilmeyen-urun-iade-edildi-fiyati-zamlandi-magdur-olduk-1.jpg
02 Aralık 2025 15:01 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Emre
Emre
03 Aralık 2025 09:43

Henüz hiçbir çözüm sunulmadı bana. Ve aynı ürünü şu an 4 bin tl pahalı almam isteniyor

04 Aralık 2025 14:09
Emre
Emre
04 Aralık 2025 14:24

Kendilerine teşekkür ederim güvenilir bir marka oldukları için ve müşteri memnuniyetini önemsedikleri için. Aynı ürünü kampanyalı fiyattan almam için bana kupon tanımladılar zararımı karşıladılar tekrar teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Ozan sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
17 Eylül 2025 14:19
142

profile
28 Ağustos 2025 16:45
370
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada 'Daha Uygununu Bulursan Farkı İade' Kampanyasında Mağduriyet

profile
Bahadır
06 Kasım 2025 20:42
282
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri