Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Televizyon, İade Edilen Ücret: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

profile
20 Kasım 2025 01:05
434

11/11/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden TCL 65 ck7 model televizyonu 54.657,05 TL indirimli fiyatla satın aldım. Sipariş numaram: 4042413133. Ürün kargolandı ve bulunduğum şehre ulaştı. Ancak Hepsijet kuryesi, bana hiçbir şekilde ulaşmadan ve ürünü evime getirmeden, “tüketici ürünü istemiyor” gerekçesiyle ürünü iade etmiş. Defalarca Hepsiburada ve Hepsijet müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen, mağduriyetimin giderileceği ve teslimatın 20 Kasım’da yapılacağı söylendi. Ancak bu söz verilmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, sadece ücret iadesi gerçekleştirildi.

Bu süreçte Teknosa ile de iletişime geçtim. Teknosa yetkilileri konuya dahil olup mağduriyetimin giderilmesi için ne gerekiyorsa yapacaklarını belirttiler. Teknosa’ya bu süreçte güveniyorum ve destekleri için teşekkür ediyorum.

Benim beklentim, ürünü satın aldığım indirimli tutar üzerinden tekrar alabilmek. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünün aynı koşullarda tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-televizyon-iade-edilen-ucret-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-4.jpg
teslim-edilmeyen-televizyon-iade-edilen-ucret-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-3.jpg
teslim-edilmeyen-televizyon-iade-edilen-ucret-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-2.jpg
teslim-edilmeyen-televizyon-iade-edilen-ucret-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg
20 Kasım 2025 01:10 (Şikayetten 5 dakika sonra)
21 Kasım 2025 09:31
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sipariş Verilen Televizyonun Teslimatı Gecikti, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
12 Kasım 2025 15:59
294
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri