Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İzinim Olmadan Siparişim İade Edildi Ve Teslim Edilmedi
Fatma
03 Ocak 16:00
175"İlginiz için teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Edip sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edildiği Görünen Ürünler Asla Gelmedi: Tam İade Talebi
Edip
24 Şubat 10:26
11818 Şubat 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden İstanbul Esenyurt Talatpaşa Yavuz İletişim mağazasından kamera ve tarak ürünlerini sipariş ettim. Kargom Hepsimat şubesine yönlendirilmişti. 24’ü olmasına rağmen ürünler gelmediği halde Hepsijet tarafından “teslim edilmiştir” şeklinde mesaj iletildi.
Hepsiburada müşteri hizmetlerini aradığımda, Hepsijet ile görüştüklerini ve bir sonuca varıldığında bana haber verileceğini söylediler ancak şu ana kadar ne ürünüm geldi ne de net bir bilgi verildi. Ürünler ortada yokken sistemde teslim görünmesi mağduriyet oluşturmaktadır.
Bu siparişe ait 4121753437 numaralı siparişim için ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle Hepsiburada ve Hepsijet’e olan güvenimi kaybettim ve bir daha kesinlikle alışveriş yapmak istemiyorum.
24 Şubat 10:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)
24 Şubat 12:29
Benzer Şikayetler
Kazım sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hepsiburada Siparişi Şubede Uzun Süre Bekliyor, Teslimat Gecikmesi İşletmeye Zarar Veriyor
Kazım
12 Ocak 15:35
367"Sorun çözüldü elime ulaştı kargo"
Berrin sonuçtan hiç memnun değil
Hepsiburada'da Adres Sorunu Bahanesiyle Siparişlerim Keyfi İade Edildi
Berrin
08 Ocak 20:06
418Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Hepsijet kargosu ile gelmesi gereken 455 492 673 6 numaralı siparişim dahil olmak üzere toplam dört farklı siparişim, “adreste yaşanan problem” gerekçesiyle iade edildi görünüyor. Ancak ne bana herhangi bir arama yapıldı ne de kapım çalındı. Adresimin tamamen doğru ...
hepsiburadada-adres-sorunu-bahanesiyle-siparislerim-keyfi-iade-edildi-4.jpg
hepsiburadada-adres-sorunu-bahanesiyle-siparislerim-keyfi-iade-edildi-3.jpg
hepsiburadada-adres-sorunu-bahanesiyle-siparislerim-keyfi-iade-edildi-2.jpg
Uğur sonuçtan hiç memnun değil
Teslim Edilmeyen Asus Laptop Siparişi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Uğur
17 Şubat 20:45
185Hepsiburada üzerinden Asus marka bir laptop siparişi verdim. 13.02.2026 tarihinde oluşturduğum siparişim için sistemde teslimat tarihi Pazartesi günü olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Kargom yaklaşık 3 gündür sistemde sürekli “transfer sürecinde” ibaresiyle görünüyor ve herhan...
Serkan sonucu yetersiz buldu
Yanlış Ürün Sonrası Kaybolan Kargo Ve İade Sürecinde Mağduriyet
Serkan
10 Aralık 2025 17:53
398Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde 4139791348 numaralı siparişimle toplam 25.300 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildiği için iade talebi oluşturdum ve ürünü Hepsijet kargo ile geri gönderdim. Ürünü göndermeme rağmen iade sürecim tamamlanmadı, uygulamada da ü...
Hepsiburada Kategorileri
-
![ikon]()
Alışveriş Kredisi
623
-
![ikon]()
Cüzdan
154
-
![ikon]()
Çekiliş
149
-
![ikon]()
Değişim
3.929
-
![ikon]()
Eskiyi Getir Yeniyi Al
501
-
![ikon]()
Fatura
1.818
-
![ikon]()
Garanti
2.515
-
![ikon]()
Hediye Çeki
1.271
-
![ikon]()
İade
13.037
-
![ikon]()
İndirim
1.530
-
![ikon]()
İnfluencer Programı
216
-
![ikon]()
Kampanya
1.929
-
![ikon]()
Kargo
6.625
-
![ikon]()
Kupon
1.654
-
![ikon]()
Link Gelir
266
-
![ikon]()
Mağaza
1.942
-
![ikon]()
Oynadıkça Kazan
366
-
![ikon]()
Premium
4.962
-
![ikon]()
Puan
311
-
![ikon]()
Sepet
394
-
![ikon]()
Sipariş
17.947
-
![ikon]()
Teslimat
8.306
-
![ikon]()
Üyelik
2.710
Yorumlar