to read complaints and reviews, or file yours.Şüpheli Telefon Araması Sonrası Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Ve Bilgilendirme Talebi
15.11.2025 tarihinde saat 13.40’ta 0 850 252 40 03 numaralı telefondan aranarak Hepsiburada Premium üyeliğine geçmem istendi. Aramanın ardından cep telefonum üzerinden işlemi tamamladım ve 360 TL ödeme yaptım. İşlem sonrası hesabıma ve e-posta adresime üyelikle ilgili bilgilendirme mesajı geldi.
Ancak bu numara bana şüpheli geldi ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda endişelendim. Arayan numaranın Hepsiburada’ya ait olup olmadığını, neden bu şekilde arandığımı ve bilgilerimin üçüncü kişilerle paylaşılıp paylaşılmadığını öğrenmek istiyorum. Konuyla ilgili detaylı bilgilendirme ve güvenlik açısından gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Ali Sami B, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
Hepsiburada Premium 50 TL. Az da olsa dolandırılmışsınız 360 TL yok. İnanmayın, uygulama harici gelen aramalara ondan sonra marka da bir şey yapamaz gelip buraya yazmak bir şey değiştirmiyor.