to read complaints and reviews, or file yours.Şubede Teslim Edilmedi, Sürekli Ertelendi
Diyarbakır Kargo üzerinden 4155712751 takip numaralı gönderim 15 Mayıs’tan bu yana şubede bekletiliyor ve bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Sistemden baktığımda sürekli ertelendiğini görüyorum, şube kargoyu dağıtıma çıkarmıyor ve teslimat gerçekleşmiyor.
Telefon numarası üzerinden Kargo ile defalarca görüştüm, özellikle aciliyetini belirtmeme rağmen hiçbir adım atılmadı ve kargom yine de gönderilmedi, hala teslim edilmedi. Bu kadar uzun süredir bir gönderinin şubede bekletilmesi ve sürekli ertelenmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu yaşadığım gecikme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak şikayetimin resmi olarak kayda alınmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Hasan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım‑Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
