Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34524534

Stokta Olmayan Ürünü Satıp Siparişi İptal Ettiler, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Okan
Hepsiburada
11 Aralık 2025 19:25
249

01.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motosiklet eldiveni siparişi verdim. Sipariş numaram 409 098 245 2’dir. Ürün 11 gün boyunca kargoya verilecek diye bekletildikten sonra, bugün “tedarik edilemediği” gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Stokta olmayan bir ürünü satışa açıp müşteriyi günlerce bekletmeleri kabul edilemez bir durumdur.

Bu süre içinde hem 10–11 gün boyunca oyalanmış oldum hem de aynı ürüne ve benzerlerine ciddi zam geldi. Başta daha uygun fiyata alabildiğim ürünü şimdi başka satıcılardan çok daha yüksek fiyata almak zorunda kalıyorum, bu nedenle maddi olarak mağdur edildim. Tüm bunların üzerine Hepsiburada sadece 50 TL’lik kupon tanımlamış; yaşadığım mağduriyete göre bu tutar son derece yetersiz ve adeta dalga geçer gibi bir çözüm olmuştur.

Hepsiburada’dan beklentim, siparişimin bu şekilde iptal edilmesi nedeniyle oluşan fiyat farkı kadar kupon veya indirim tanımlanması ve mağduriyetimin gerçekçi bir şekilde giderilmesidir.

stokta-olmayan-urunu-satip-siparisi-iptal-ettiler-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
Hepsiburada Logo
Hepsiburada
11 Aralık 2025 19:30 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Toplu Siparişlerim İptal Edildi, Telafi Kuponu Verilmedi Mağdur Edildim

profile
Engin
Hepsiburada
27 Eylül 2025 11:09
796

Hepsiburada üzerinden Eylül ayında farklı 3 satıcıdan toplam 7 ayrı sipariş verdim. Siparişlerimin toplam tutarı yaklaşık 6-7 bin tl civarındaydı. Ancak tüm siparişlerim tedarik edilememesi gerekçesiyle bilgim dışında iptal edildi. İptal edilen sipariş numaralarım: 4864434731, 4237590741, 4851511842...

toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-6.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-5.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-3.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-2.jpg
toplu-siparislerim-iptal-edildi-telafi-kuponu-verilmedi-magdur-edildim-1.jpg
1 Destek
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kargo Karmaşası Ve İptal Edilen Sipariş

profile
Osman
Hepsiburada
02 Nisan 2025 17:48
1.548

Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...

2 Destek
1 Yorum

Hepsiburada Siparişim Günlerdir Hazırlanıyor İptal Ve İade Süreci Aşırı Yavaş

profile
Okan
Hepsiburada
26 Kasım 2025 11:26
216

21 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden motosiklet için enjektör siparişi verdim. Ürün sayfasında 24 Kasım’da kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 26 Kasım olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme yok. Bu süreçte hem satıcı hem de Hepsiburad...

hepsiburada-siparisim-gunlerdir-hazirlaniyor-iptal-ve-iade-sureci-asiri-yavas-1.jpg
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Ürünü Göndermedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Gökhan
Hepsiburada
15 Kasım 2025 15:10
167

8 Kasım’da Hepsiburada üzerinden HCMoto satıcısından Scoyco MC29 model motosiklet eldiveni sipariş ettim (Sipariş No: 449 602 669 9). Ancak 8 gün boyunca ürün gönderilmedi ve 15 Kasım’da satıcı tarafından ürünün tedarik edilemediği gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ücret iadesi yapıldı. Bu sür...

Öne Çıkan Konular

Hepsiburada Sipariş Hepsiburada sipariş iptali Hepsiburada sipariş numarası Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada siparişimi iptal etti Hepsiburada sipariş veremiyorum Hepsiburada müşteri Hepsiburada satıcısı olan ürünler Hepsiburada kargo Hepsiburada sipariş numarası
Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri