to read complaints and reviews, or file yours.Stok Yok İddiası İle İptal Edilen Sipariş Fiyatı Artırılarak Yeniden Satılıyor
Hepsiburada üzerinden Linababybloom isimli satıcıdan kız çocuk taşlı bayramlık elbise siparişi verdim. Siparişi iki gün önce oluşturdum, bugün ise tarafıma SMS ile ürünün stokta olmadığı gerekçesiyle iptal edildiği ve iade yapılacağı bilgisi gönderildi.
Ancak aynı ürünü şu an incelediğimde, fiyatının yaklaşık 200 TL artırılarak satışa devam ettiğini görüyorum. Ürünü gördüğüm fiyattan beğenip hemen aldım, stok yok denilerek iptal edilmesi ve ardından daha yüksek fiyata yeniden satışa konması bana haksızlık ve tüketiciyi mağdur eden bir uygulama gibi geliyor. Sipariş numaram: 475 324 892 3.
Ben ürünü iki gün önce aldığım fiyattan satın almak istiyorum, neden aynı ürün için 200 TL daha fazla ödemek zorunda kalayım. Bu nedenle siparişimin iptal edilmeden önceki fiyatı üzerinden yeniden oluşturulmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba İsmail Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
