Hepsiburada Siparişle Vaad Edilen Akıllı Saat Hala Gönderilmedi, Destek Yok

Tayyip · 2025-08-17T19:35:52+03:00

Hepsiburada üzerinden 11 Ağustos tarihinde tecno Camon 40 Premier satın aldım. Ürünün yanında akıllı saat hediyesi olduğu yazıyordu hatta teyit etme amaçlı canlı destek üzerinden müşteri hizmetlerine sorduğumda sipariş ile beraber saatin gönderileceğini söylediler fakat göndermediler. Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum fakat yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen hala dönüş yapmadılar

Hepsiburada

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

Merhaba Tayyip Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 289324184 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri ” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Tayyip

Bir haftadır sorunu en kısa sürede çözeceğinizi söylüyorsunuz fakat hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapmıyorsunuz.

Tayyip

Bugün tekrar müşteri hizmetleriniz ile görüşme sağlamaya çalıştım fakat hala net bir şey söylenmiyor. Talebi ilk oluşturduğumda en geç 3 gün içerisinde dönüş yapılacağı söylendi ama üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hala mağduriyetim giderilmedi.