Siparişimin Nerede Olduğu Hakkında Bilgi Alamıyorum

3 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Setay Mobilya satıcısından Lotus Kapaklı Kitaplık siparişi verdim (Sipariş No: 4674469257). Ürün 15 Eylül'de kargoya verildi olarak görünüyor ancak o tarihten bu yana hiçbir şekilde kargo takibi yapamıyorum ve ürün bana ulaşmadı. Son teslim tarihi geçtiği halde kitap...

Hepsiburada uygulamasından 10 eylülde bir sipariş verdim, 11 Eylülde kargoya verildi. Uygulamada 14 eylülde bana teslim edeceği yazılı fakat 2 hafta geçmesine rağmen teslim edilmedi. Hepsijet'i aradığımda kargomun nerede olduğunu görüntüleyemediklerini kayıt oluştuklarını söylediler, uygulamaya gird...

Öğleden sipariş verdim ama kargo takip numarasını göremiyorum. Ne yapmam gerekiyor? Online alışverişten alışveriş yaptım. Şikayetim var çözmenizi istiyorum. Yoksa para iadesi istiyorum. O yüzden şikayetimi çözün. Hepsiburada. Lütfen bunu çöz.

20 Eylül’de Hepsiburada üzerinden Setay Montessori Karyola Berlin MDF yatak (ceviz) siparişi verdim (Sipariş No: 431 513 174 1). Satıcı ürünü ancak 4 Ekim’de kargoladı, fakat bugün 25 Ekim olmasına rağmen hâlâ ürün elime ulaşmadı. Kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Teslimat adresim Bursa, Osmangaz...

Hepsiburada uygulamasında "Effe Yapı Dekor" adlı satıcıdan ayaklı ayna siparişi verdim. Daha önce başka satıcılardan verdiğim siparişler bir-iki günde kargoya verilirken, bu satıcıdan verdiğim sipariş bir hafta sonra kargoya verildi. Daha da kötüsü, kargo bilgileri hiçbir şekilde görünmüyor. Yani ha...