to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q Revo Master model robot süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 4658177274. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 saat sonra fiyatında bir düşüş oldu. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana, ürünü iade etmemem halinde oluşan fiyat farkının 14 gün sonra kupon olarak hesabıma yükleneceği söylendi. Bu çözüm önerisini kabul ettim.
Ancak bugün siparişimin iptal edildiğini gördüm. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptali benim yaptığımı belirttiler. Oysa ben iade talebinde bulunmamıştım; aksine, bana sunulan çözümü kabul etmiştim. Eğer sipariş iptal edilmemiş olsaydı, aynı ürünü daha düşük fiyattan tekrar alacaktım. Bu durumun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum. Şu anda iade sürecim beklemede ve herhangi bir ücret iadesi gerçekleşmedi.
Ürünün bana kampanyalı fiyattan gönderilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağımı belirtmek isterim.
01 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l akıllı robot süpürge siparişi verdim (Sipariş No: 4295202322). Siparişi verdikten hemen sonra ürünün fiyatında 2.000-4.000 TL arasında ciddi bir düşüş oldu. Bunun üzerine hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri temsilcisini arayarak ...
1 Ekim Çarşamba günü Hepsiburada üzerinden Roborock Qrevo l model akıllı robot süpürgeyi 32.999 TL’ye, kredi kartı taksit seçeneğiyle satın aldım. Siparişim 2 Ekim’de İstanbul Kartal adresime teslim edildi. Ancak ürünün fiyatı kısa süre içinde 31.000 TL’ye düştü. Fiyat farkı nedeniyle Hepsiburada m...
Hepsiburada üzerinden Roborock marka robot süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram: 4444107857. Siparişimi kredi kartı ile yaklaşık 40.000 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Ancak, bilgim dışında “fiyat yanlış girilmiş” gerekçesiyle siparişim iptal edildi ve ürün tarafıma gönderilmedi. Bu durumdan 3 gün ...
Hepsiburada üzerinden son bir hafta içinde Roborock marka, garantili ve sıfır ürün olan robot süpürge siparişi verdim. Toplamda 5 farklı ürünü ayrı ayrı sipariş ettim fakat tüm siparişlerim iptal edildi. Sipariş numaram: 414 529 462 3. Antalya adresime teslimat bekliyordum. Her bir iptal sonrası mü...
Roborock 
Yorumlar