to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Eylül'de Hepsiburada üzerinden Ceyo Bahama-10 marka bir terlik siparişi verdim. Siparişim 30 Eylül'de kargoya verildi fakat o tarihten bu yana Sürat Kargo'da (Takip No: 17936215165227) hareketsiz şekilde bekliyor ve İstanbul adresime ulaşmadı. Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece "bekleyin" yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram: 4471856629. Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden sipariş verdiğim 425 275 583 2 sipariş numaralı ürün, Sürat Kargo firması tarafından 2 gün önce şubeye ulaşmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. 24378147000512 kargo Takip numarasından kontrol ettiğimde “şubeye ulaştı” ibaresi görünüyor fakat herhangi bir hareket yok. Şubeyi...
8 Eylül’de Hepsiburada üzerinden verdiğim 62753835711268 takip numaralı siparişim, 10 Eylül’de teslim edileceği belirtilmesine rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim Muğla Fethiye. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine mesaj yazdım, ancak sadece “size dönüş yapılacak” şeklinde bir yanıt aldım...
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum ürün, 243 100 483 sipariş numarası ile işleme alınmış ve 23418738127062 kargo takip numarası ile Sürat Kargo firmasına teslim edilmiştir. Siparişim iki gündür Afyon Aktarma Merkezinde bekliyor. Konu ile ilgili defalarca aramama ve kayıt oluşturmama rağmen, ü...
10.09.2025 tarihinde Hepsiburada’dan verdiğim 62753831504095 numaralı siparişim için “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargom bana ulaşmadı. Teslimat bilgisinde “La****** (Komşusu) ” adlı bir kişiye teslim edildiği belirtilmiş, fakat böyle bir komşum yok ve çevremdeki herkese sordum, kimsenin habe...
Hepsiburada.com'dan bu ay aldığım birinci ürün kargoya verilmediği için iptal edildi, 5 günüm boşa gitti. Ona muadil olarak ikinci bir ürün siparişi verdim, sipariş numaram 437 110 958 6; o da 5 gündür kargoya verilmedi, satıcı net bir cevap vermiyor, toplamda 10 günüm kayboldu. Müşteri temsilcisine...
Ceyo 
Yorumlar