Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

İade Ödemesi Yansımıyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Emine
Aktaş Hobi Market
354
Emine'nin Teşekkür Mesajı
“Dönüş yapıldı, ödemem yapıldı”

Aktaşhobi online sitesi üzerinden vermiş olduğum 442NU4698O numaralı siparişimdeki ürünü iade ettim. Ürün 18 Mart tarihinde satıcıya teslim edildi. Profilimde, ücret iadesi hesabıma yapıldı olarak görünüyor ancak kredi kartıma herhangi bir ödeme yansımadı.

Toplam 1.901 TL tutarındaki bu iade bedeli tarafıma ödenmediği gibi, firma ile de hiçbir şekilde iletişime geçemiyorum. Müşteri hizmetleri hattı sürekli kapanıyor, telefonlara cevap verilmiyor ve WhatsApp hattından da hiçbir dönüş yapılmıyor.

Hem ürün iademin hem de para iademin sistemde göründüğü gibi gerçekten yapılmasını ve tarafıma gecikmeden ödenmesini, ayrıca yaşanan bu iletişim sorunu ile ilgili de bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Emine
25 Mart 11:22

Dönüş yapıldı, ödemem yapıldı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Sipariş Kargoya Verilmedi Ve İletişim Cevapsız

Ayfer
Aktaş Hobi Market
584

"Marka bana ulaştı ve özür diledi siparişimdeki bir ürün stokta olmadığı için kargo çıkışı geciktirilmiş fakat bunu bana bildirmeyi atlamışlar her neyse sonuçta durum telafi oldu ve ürünlerim hemen kargo yapıldı ertesi gün elime geçti"

Siparişim Kargoya Verilmedi, Acil Gönderim Ve Ücret İadesi Talebi

Gökçe
Aktaş Hobi Market
639

25 Aralık 2025 tarihinde Aktaş Hobi internet sitesi üzerinden aksesuar alışverişi yaptım. Toplam 3.208,50 TL tutarındaki...

1 Destek

Aktaş Hobi Market Gönderilmeyen Ürünün Ücreti İade Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Quarma
Aktaş Hobi Market
788

Aktaş Hobi'den yapmış olduğum alışverişte bir ürünüm gönderilmedi. Sanırım ellerinde yok ancak gönderilmeyen ürünün bede...

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Kredi Kartı İadesi Sorunu

Suzan
Aktaş Hobi Market
541

10 Şubat tarihinde Aktaş Hobi internet sitesi üzerinden knitpro marka örgü şiş seti siparişi verdim. Siparişi oluşturduk...