Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kargo
Siparişim Kargo Şubesinde Bekliyor Teslim Edilmiyor Destek Alamıyorum

ID:33206647

Zeynel sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Siparişim Kargo Şubesinde Bekliyor Teslim Edilmiyor Destek Alamıyorum

Zeynel

Hepsiburada

30 Temmuz 2025 13:43

301

Hepsiburada 4569562096 numaralı siparişimde bulunan ürün kargo şubesinde ancak şubenin evime mesafesi 700 metre bile olmamasına rağmen teslim edilmiyor. 26.07.2025 tarihinden itibaren ürün Aras Kargo Deliçay Şubesinde beklemekte. Hepsiburada'ya 322579317 numarası ile dün şikayet oluşturdum hala dönen veya ilgilenen yok. Sözde canlı destek var ama onunla da ilgilenen yok. Hattı arıyorum 3.5 dakika çalıyor açan yok. Siparişi iptal etmek istiyorum edemiyorum. Böyle bir durum olamaz. Kötü tecrübe, kötü alışveriş.

Hepsiburada

30 Temmuz 2025 13:45 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

31 Temmuz 2025 09:20

Merhaba, İletişim numaranızdan sizi aradık ancak hattınız meşgul olduğu için ulaşamadık. Talebiniz hakkında Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde yer alan 322579317 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım – Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hızır sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada'da Siparişim Ne Kargoda Ne Çözümde: Müşteri Olarak Mağdurum!

Hızır

Hepsiburada

07 Temmuz 2025 12:36

610

Hepsiburada Üzerinden Yapılan Siparişin Kargoya Verilmemesi ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Hepsiburada üzerinden 02.07.2025 tarihinde 461 287 090 8 numaralı siparişi oluşturarak bir ürün satın aldım. Sipariş esnasında ürünün 03.07.2025 tarihinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibar...

hepsiburadada-siparisim-ne-kargoda-ne-cozumde-musteri-olarak-magdurum-1.jpg

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Ve Aras Kargo İle Teslimat Sorunları

Önder

Hepsiburada

18 Aralık 2024 19:19

409

Hepsiburada üzerinden uygun ürün al satıcısından 401 896 706 6 sipariş numarası ile ürün aldım. Ürün sözde kargoya verildi, teslimat şubesine geldi fakat teslim edilmeden ücret iadesi yapıldı. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm, teknik bir sorun var, siparişinizi görüntüleyemiyorum cevabını...

Hepsiburada Ve Aras Kargo İle Teslimat Sorunları

Emre sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Aras Kargo'nun İlgisiz Tutumu

Emre

Hepsiburada

09 Aralık 2024 13:32

296

"Talebim doğrultusunda ücret iadem gerçekleşmiştir. Ayrıca iadeden ötürü aynı ürünün fiyat zamlanmasından kaynaklı mağduriyetimi de ilgili ürün için kupon tanımlayarak sonuçlandırdılar. Hepsiburada'nın ilgisine ve sunduğu kaliteli hizmet için çok teşekkür ederim."

Tayfun sonuçtan memnun

Çözüldü

Aras Kargo Gölcük Şubesi'nde Sürekli Teslimat Ve İletişim Sorunu

Tayfun

Hepsiburada

23 Haziran 2025 11:36

337

Aras Kargo Gölcük Şubesi Ürünleri Teslim Etmiyor, Telefonla da Ulaşmıyor 16.06.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4183682362 sipariş numarası ve 563...

Siparişimin Teslimatı Sürekli Gecikiyor, Çözüm Sunulmuyor

İrfan

Hepsiburada

02 Ekim 2025 21:39

251

18/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 23/09/2025 tarihinde teslim edilmesi planlanan kargomun teslim tarihi değiştirildi. Ancak bugün 02/10/2025 olmasına rağmen, 62753881438229 takip numaralı siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresim Mersin/Tarsus ilçesi olarak kayıtlı. ...

Öne Çıkan Konular