to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada üzerinden uzun zamandır takip ettiğim bir kamp sandalyesi 881 TL’ye düştüğünde yaklaşık 11 Temmuz tarihinde ...sipariş verdim. Ürünün teslimat için “Gel Al” noktasına ulaştığı bilgisi tarafıma iletildi. Teslim almak için ilgili noktaya gittiğimde, teslimat noktasındaki işletmenin el değişti
13.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 434 763 142 4 numaralı sipariş ile 25.500 TL tutarında Profilo trm8005 elektr...ikli su ısıtıcısı siparişi verdim. Adresim Erzurum Beşpınarlar Mahallesi olmasına rağmen, sipariş ekranında ürünün 14.07.2026 tarihinde kargoya verileceği bilgisi yer alıyordu anca
Hepsiburada üzerinden Ramuni isimli satıcıdan yaklaşık 3 gün önce 596 TL’lik bir ürün siparişi verdim. Ancak tarafıma, s...ipariş ettiğim ürünle hiçbir alakası olmayan, sitedeki en ucuz mayolardan biri gönderildi. Bana gelen ürünün değeri yaklaşık 91 TL ve sipariş verdiğim ürünle arasında ciddi bir fiy
Hepsiburada üzerinden Uniqamp Ergo XL Ultra Hafif Ergonomik Katlanır Kamp Sandalyesi siparişi verdim. Satış ekranındaki ...ürün görseli ve açıklamalarına güvenerek alışveriş yaptım ancak tarafıma gönderilen ürün, satış ekranında gördüğüm ürünle aynı değil. Gönderilen ürün, görsellerdeki ve açıklamalard
Hepsiburada üzerinden 12 Temmuz tarihinde, 8 parçadan oluşan Philips marka bir sipariş verdim. Bu siparişin içinde yer a...lan “Philips Hue GO v2 Taşınabilir Akıllı LED Masa Lambası, Bluetooth Özellikli, Beyaz ve Renkli” isimli ürün, 15 Temmuz’da teslim edilen kargo paketinde yer almadı. Yani ücretini
Hepsiburada üzerinden bir parfüm siparişi verdim ve ürünü teslim noktasına yönlendirdim. Ürünü hiç teslim almadım, doğru...dan iade talebi oluşturdum. Bana otomatik olarak 3 iş günü içinde iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Ürün 9 Temmuz tarihinde teslim noktasına geldi, bugün 20 Temmuz olmasına r
15 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Kazımteknolojii adlı mağazadan üç adet Samsung AR70F18C1DB/SK ...Windfree Premium 18000 BTU A++ inverter duvar tipi klima siparişi verdim. Toplamda yaklaşık 110.000 TL ödeme yaptım ve ödeme sipariş anında kredi kartımdan çekildi. Uygulamada sipa
Hepsiburada internet sitesi üzerinden Roborock Qrevo Curv 2 Pro akıllı robot süpürgeyi 19.07.2026 tarihinde sabah 07:58 ...civarında yaklaşık 48 bin tl’ye indirimli olarak satın aldım. Ürünün güncel fiyatı 67 bin tl civarında olduğundan bu indirimle alışverişimi tamamladım, siparişim onaylandı ve herha
Hepsiburada üzerinden Adorn. İstanbul adlı satıcıdan 12 Temmuz tarihinde Loona robot köpek siparişi verdim, ürün ertesi ...gün elime ulaştı. Ürünü sadece kontrol amacıyla açtım, istediğim gibi çıkmadığı için aynı gün uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum ve 14 Temmuz’da da kargoya teslim ettim. Bu
Hepsiburada üzerinden özdijitek satıcısından Onvo 50VQ90F3UA 55" 140 ekran uydu alıcılı televizyon sipariş ettim. Ancak ...elime 50VQ90F3UA 50" 127 ekran uydu alıcılı televizyon gönderildi. Siparişi 05.07.2026 tarihinde verdim, ürün 13.07.2026 tarihinde teslim edildi. Yanlış ürün gönderilmesi nedeniyl
Hepsiburada üzerinden Akm Kitap satıcısından Arı Yayınları Sıfırdan Başla Matematiğe ve Probleme İlk Adım 2’li kitap set...ini 13 Temmuz tarihinde sipariş verdim. Sipariş ekranında ürünün 18 Temmuz’da kargoya verileceği yazmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipa
Hepsiburada üzerinden Hamidiyem Kırtasiye satıcısından “Hayatı Yeniden Keşfedin” isimli kitaptan iki adet sipariş verdim.... 16 Temmuz’dan bu yana siparişlerim sürekli “Hazırlanıyor” olarak görünüyor, aradan günler geçmesine rağmen kargoya verilmiyor ve sistem üzerinden iptal işlemini de gerçekleştirem
"İlgilendiler 8 iş günü dediler 3 günde çözdüler"
Hepsiburada üzerinden 65 inç için Best ekran koruyucu siparişi verdim. Ürün bana teslim edildikten sonra kutuyu hiç açma...dan iade etmek istedim ve bu amaçla dört kez iade talebi oluşturdum. İade sürecinde gelen görevliler, bu ürünün XL kargo tarafından alınması gerektiğini, bunun için de Hepsiburada
Hepsiburada üzerinden Yediiklim isimli satıcıdan 13 Temmuz’da Tchibo marka ...1 kg X 2 adet espresso çekirdek kahve siparişi verdim. Siparişim 16 Temmuz’
13 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Nar Sokağı isimli satıcıdan Doğrular Perilla Royal 401B Pazar arabası sip...ariş ettim. Sipariş verirken özellikle görselde beğendiğim ürün olması nedeniyle bu modeli tercih ettim. Ancak 16 Temmuz’da bana üzerinde herhangi bir kod veya ürün bilgisi bulunma
Hepsiburada üzerinden 9’unda bir çift ayakkabı siparişi verdim. Ürün kargoya verilmediği gerekçesiyle siparişim hiçbir o...nayım alınmadan iptal edildi. Bunun üzerine Hepsiburada çağrı merkezini aradığımda stokta ürün olduğunu, satıcının paneline siparişimin düşmemiş olabileceğini ve aynı ürünü yeniden
Hepsiburada üzerinden Attlas athf37 g model boya tabancası siparişi verdim. Ürün 12 Temmuz Pazar günü tarafıma teslim ed...ildiğinde, kutuyu açar açmaz ürünün kullanılmış olduğunu, sıfır ürün gönderilmediğini gördüm. Buna rağmen yeni ürün parası ödemiş bulunuyorum. Hemen ardından sistem üzerinden iade
20 Temmuz 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Pamukstore adlı firmadan Oral-B Professional diş Eti ve minesi temizleme ...özellikli diş macunu siparişi verdim. Ancak kargoyu açtığımda sipariş ettiğim diş macunu yerine iki adet Raid marka hamam böceği yemi gönderildiğini gördüm. Gönderilen ürün hem si
Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından 9 Temmuz tarihinde Redmi Note 14 256 GB 8 GB RAM modeli cep telefonu sipa...rişi verdim. Siparişi özellikle “aynı gün kargo” seçeneği ile oluşturdum, ödediğim tutar 12.599 TL idi. Ancak bugün 20 Temmuz olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi, sistemde
Hepsiburada üzerinden Uğur marka bir derin dondurucu satın aldım ve sipariş sırasında özellikle kurumsal fatura talep et...meme rağmen, düzenlenen faturada vergi numarası alanına 11111111111 yazılmış. Bu hatayı faturayı gönderdikleri gün, yani siparişin ikinci gününde fark ettim. Konuyla ilgili Hepsib
14.07.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 421 020 320 4 numaralı siparişimle erolmarin satıcısından 2.600 TL tutarında ...sertifikalı tekne can simidi satın aldım. Aradan bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “Hazırlanıyor” aşamasında görünüyor ve ürün kargoya verilmedi. Bu süreçte iki defa
Hepsiburada üzerinden Cybex markasına ait cybex Cloud t i-Size ürünü için 6 Haziran tarihinde sipariş verdim. Ürünü henü...z hiç kullanmadım, kutusunda duruyor. Siparişimden yaklaşık 40 gün sonra aynı ürünün fiyatının 7.000 TL daha düşük olduğunu gördüm. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüşerek fi
Hepsiburada üzerinden Mosel dc105 marka iki adet kepenk kumandası siparişi ...verdim. Ürünler 02.07.2026 tarihinde kargoya verildi, ancak kargo süreci bo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
