to read complaints and reviews, or file yours.
Hepsiburada üzerinden çocuğum için GO Toys GO Magna-Tiles 72 Parça Manyetik Yapı Blokları Original - Mıknatıslı Eğitici ...Oyuncak siparişi verdim. Siparişi 16 Ocak’ta oluşturdum ve sipariş ekranında ürünün 19 Ocak’ta kapımda olacağı taahhüt ediliyordu. Buna rağmen 19 Ocak’ta ürün kargoya dahi verilmed
23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 50 gram külçe gümüş siparişi verdim. Ancak siparişi oluşturduktan sonra ürünü...n yanlış olduğunu fark ettiğim için, sipariş numarası 4321703137 olan bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal talebim reddedi
21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden bir koşu yeleği siparişi verdim. An...cak şu anda hesabıma girdiğimde ne mağaza bilgisi ne de ürün sayfada görünm
Hepsiburada üzerinden Shopist mağazasından manyetik oyuncak siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ...ürün bir türlü kargoya verilmedi ve sürekli ertelendi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mevcut ürün yerine başka bir ürün seçmem gerektiği söylendi
Hepsiburada üzerinden 7 Aralık tarihinde bir yakınım için Honor 400 model cep telefonu siparişi verdim. Siparişi oluştur...urken hem adresi hem de T.C. kimlik numarasını yakınım adına girmeme rağmen, düzenlenen faturada benim T.C. kimlik numaram yazılmış. Adres kısmı doğru olmasına rağmen T.C. kimlik n
Hepsiburada üzerinden “Bir Günde Kargo” kapsamında iki adet Bingo sıvı deterjan siparişi verdim. Hap 1445203578656 numar...alı siparişim sistemde 21.01.2026 saat 22:30’da teslim edildi olarak görünüyor; ancak bana gelen herhangi bir kargo olmadı, ürünler fiilen teslim edilmedi. Yaklaşık 724,99 TL tuta
"..."
15.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir adet şarj aleti ve saat sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 408081505, kargo takip numaram ise 62754359430
16.01.2026 tarihinde Hepsiburada mobil uygulaması üzerinden “Işık TV” isimli satıcıdan 1.753 TL’ye LG marka sihirli kuma...nda siparişi verdim. 19.01.2026 tarihinde Hepsijet kuryesi kargomu getirdi. Kargo, standart zarftan biraz daha büyük, içi baloncuklu sarı bir paketti ve neredeyse hiçbir ağırlığı y
Hepsiburada üzerinden bugün itibarıyla sipariş vermeye çalışırken, adres seçiminden sonraki adımda “Sepetine uygun ödeme... seçenekleri eksik bilgilerini girdikten sonra gözükecektir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Ancak hesap bilgilerim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen defalarca denememe rağmen aynı uy
Hepsiburada üzerinden çalışma masası satın aldım. Sipariş verildiğinde ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği bilg...isi paylaşılmasına rağmen, yaklaşık 15 gün boyunca ürün kargoya bile verilmedi. Ben müşteri hizmetlerini arayıp sorgulamasam, satıcının ürünü tedarik edemediğini öğrenemezdim. Bu b
"Aydınlattığınız için teşekkürler"
22 Ocak saat 18.31’de 0850 252 49 03 numaralı hattan arandım ve arayan kişi... kendisini Hepsiburada’dan olarak tanıttı. Üyelikle ilgili aradıklarını, üy
Hepsiburada üzerinden 19 Ocak’ta Beko BM 4145 wf ı model bulaşık makinesi siparişi verdim. Ertesi gün Beko servisi ürünü... eve getirdi, kuruluma başladıklarında makinenin hasarlı olduğunu tespit ettiler. Bunun üzerine ürünü hiç teslim almadım ve siparişi iptal etmek istediğimi belirttim. Sipariş numa
Hepsiburada Premium üyesi olarak pazartesi günü bir su pompası siparişi verdim. Sipariş numaram 4550526394’tür. Bugün pe...rşembe olmasına rağmen ürün hiçbir şekilde tarafıma ulaşmadan, satıcıda ürün bulunmadığı gerekçesiyle siparişim iptal edildi. Daha da olumsuz olan ise, iptal bilgisinin tarafıma k
Hepsiburada üzerinden iPhone 17 256 GB siyah telefon satın aldım ve Eskiyi Yenile sürecinden faydalanmak istedim. Teslim...atın yapılacağı gün eski telefonumu sıfırlayıp kuryeyi beklemeye başladım. Bütün gün evde olmama rağmen kargo görevlisi kapıyı bile çalmadan, herhangi bir arama yapmadan siparişi r
Hepsiburada üzerinden satın aldığım iPad Air 11 inç m2 tabletimin faturasına, hesabım silindiği için artık ulaşamıyorum.... Ürünümün tüm sipariş ve fatura bilgileri silinen hesabımda kaldığı için ne uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden faturaya erişemiyorum. Elimde siparişi verdiğim hesaba ai
Hepsiburada üzerinden satıcısı Eczanem Sağlıkcım Net olan sözde indirimli 2 adet 150’li Omepa dakika2 üründen sipariş ve...rdim. Toplamda 300 adet tablet almam gerekirken, bana küçük bir kutuda sadece 2 adet 50’li ürün gönderildi ve 200 adet tablet eksik teslim edildi. 13.01.2026 tarihinde verdiğim sip
16 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4137094992 sipariş numaralı, 1.376,49 TL ödeyerek Adidas marka Sportswear m...odel bir ayakkabı siparişi verdim. Sistem üzerinde tahmini teslim tarihi 20 Ocak 2026 olarak görünüyordu; ancak bugün 22 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Heps
Hepsiburada üzerinden u. S. Polo çocuk montu siparişi verdim. 8 Ocak’ta verdiğim 425 961 978 0 numaralı siparişim, aynı ...gün “tedarik edilemedi” denilerek iptal edildi. Ancak şu an aynı ürün sitede tekrar satışta görünüyor. Sipariş iptal edildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün tekrar satış
12.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Gaming Series oyun klavyesi ve mouse seti siparişi verdim. Ürün, kargo takibi...nde uzun süredir Avrupa TM aktarma merkezinde görünüyor ve üzerinden yaklaşık 3–4 hafta geçmesine rağmen hiçbir hareket olmuyor; ürün tarafıma teslim edilmedi. Uygulama üzerinden
Hepsiburada üzerinden pazar günü bir dikey süpürge siparişi verdim. Sistemde ürünün çarşamba günü teslim edileceği belir...tiliyordu ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 425 921 728 3ı Teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünün hâlâ kargoya verilmemiş olması beni mağdur ediy
Hepsiburada üzerinden 18.01.2026 tarihinde 22.249 TL bedelle bir mont siparişi verdim. Sipariş numaram 427 113 268 1’dir.... Siparişi verdikten 3 gün sonra tarafıma ürünün bedeninin stokta olmadığı ve siparişimin iptal edilip iade yapılacağı yönünde mesaj geldi. Hem montu alamadım hem de ödediğim ücre
Hepsiburada üzerinden 4378188637 numaralı siparişimle akülü araba kumandası satın aldım ancak tarafıma sipariş verdiğim ...ürün yerine alt model, yanlış bir ürün gönderildi. Ürün 17 Ocak’ta teslim edildiğinde hatayı fark ettim. Ardından sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve iadem yapıldı. Ancak H
09.01.2026 tarihinde saat 00:06’da Hepsiburada üzerinden Harley Davidson Uptown marka/model ayakkabıyı 2.499,50 TL ödeye...rek satın aldım. Sipariş oluşturulurken ürünün 17.01.2026 tarihinde kargolanacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 22.01.2026 olmasına rağmen sistemde hâlâ “stok durumunu bekleyin” ifa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100