to read complaints and reviews, or file yours.24 Mart tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 9.000 TL tutarında bir sipariş verdim ve aynı gün iade işlemini gerçekl...eştirdim. Ödememi Enpara kartımla yaptım. Ancak o günden bu yana ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı ve süreç tamamen teknik, yazılımsal bir aksaklık gerekçesiyle bekletiliyor. Can
"Şikayetvar üzerinden Hepsiburada'ya yaptığım şikayetimde, ürünün teslim edilmemesi ve fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum; Hepsiburada sorunu çözdü ve zarar tazminatı olarak bana hediye çeki sundu."
"Hızı geri dönüşünüz ve aldığınız aksiyon için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden Morfose marka saç şampuanı siparişi verdim. Siparişi ayın 18’inde oluşturdum, 19’u arife olmasına ...rağmen ürün kargoya verilmedi. Ardından bayram girdi, pazartesi bayram bitti, yine bekledim ama ürün gelmedi. Salı günü de gelmeyince çarşambaya kadar bekledim, o gün de teslimat o
26 Mart akşamı Hepsiburada üzerinden Lataris CMT 164 parça set ısıyla daralan makaron ve yanında kargo bedava olsun diye... bir havya siparişi verdim. Makaron kutusunun içeriğine baktığımda siyah rengin çok az olduğunu fark ettim. Bu yüzden ürünü iptal ederek aynı siteden siyah ağırlıklı başka bir maka
Hepsiburada üzerinden toplam 10.500 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmeden kar...gom iade edildi ve üzerinden zaman geçmesine rağmen banka kartımla ödediğim ücret iade edilmedi. Yaklaşık 10 gündür Hepsiburada müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen pa
Hepsiburada üzerinden aynı satıcıdan dört farklı renk toner siparişi verdim. 24 Mart 2026 tarihinde verdiğim bu sipariş ...bana tek bir teslimat ve korunaklı bir paketleme ile ulaştı, ancak sonrasında tonerlerin arızalı ve sorunlu olduğu ortaya çıktı. Konuyla ilgili satıcı firma ile görüştüğümde, ürünl
Hepsiburada sitesinden reyontr satıcısından Philips Azur gc4909/60 3000w buharlı ütü siparişi verdim. Benim sipariş verd...iğim ütü yerine dst7510/80 kodlu ütü gönderilmiştir. Arada 3500 TL fiyat farkı var. Benim sipariş ettiğim ütü şimdi 11000 TL bana gönderilen ütü şu an 5000 TL aynı durum arkadaşımı
Hepsiburada üzerinden Naturevine satıcısından Pavlovnia fidesi siparişi verdik. Siparişi 24 Mart’ta oluşturduk, ürün eli...mize ulaştığında ise fidenin tamamen kuru, çürümüş ve hiçbir şekilde yaşam belirtisi olmayan bir halde olduğunu gördük. Canlı ve sağlıklı bir bitki beklerken, dikilemeyecek durumda
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden 469 548 525 numaralı siparişle 2.600 TL tutarında bir ürün satın aldım ve adres teslimli olarak Ar...as Kargo ile gönderildi. Adresim devletin yaptığı TOKİ konutları olmasına rağmen, Adana Sarıçam Toptancılar Şubesi bölgeyi “alan dışı” olarak değerlendirip kargoyu adrese getirmeyi
Aptamil in toplattığı mamaları kampanya adı altında halka satış. Satıcısı Hepsiburada olan 8 adet 800 mg 1numara pronutr...a mama aldım. Toplu alım da kampanya gibi lanse edilmiş, market fiyatlarından uygun olduğu için sipariş verdim Hepsiburada app sinden. Elime geçen 8üründe Aptamil in geri toplattığ
Hepsiburada üzerinden Ahlatçı satıcısından 27 Mart 2026 tarihinde saat 00:27'de bir bilezik siparişi verdim. Sipariş num...aram 455 019 724 4. Siparişi yanlış kartla verdiğimi yaklaşık 5 dakika içinde fark ederek hemen iptal etmek istedim. Ancak sipariş gece 12 civarında "hazırlanıyor" durumuna geçtiğ
Hepsiburada üzerinden Updigo isimli satıcıdan bayramdan önce 4.172 TL ödeyerek bir ayakkabı satın aldım. Ancak kargom el...ime geçtiğinde, sipariş verdiğim ayakkabı yerine bambaşka bir ürün gönderdiklerini gördüm. Gönderilen ürün, ilandaki görsel ve açıklamayla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Yaşadığım bu s
Hepsiburada üzerinden alışveriş yaptığım satıcı, bile isteye iki defadır aynı şekilde yanlış ürün gönderiyor ve gelen ür...ünlerde de hasar bulunuyor. Bu süreçte Hepsiburada sayesinde mağdur oldum, artık güvenip de sipariş verilmez hale geldi. Hepsiburada üzerinden “SSM sesam grup harman karışımı Avru
Hepsiburada üzerinden Poweray marka 30.000 Mah powerbank siparişi verdim. Normalde bu ürünü başka bir satıcıdan almayı d...üşünüyordum ancak o tarafta stoklar bitince, özellikle Hatay’da konteyner kentte yaşadığım ve zaman zaman elektrik kesintisi olduğu için, ileride lazım olur diye 31 Ocak tarihinde
20.03.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden oyuncak robot kedi siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde ürünüm 9 gündür “h...azırlanıyor” olarak görünüyor ve 23 Mart tarihinde kargoya verilecek yazmasına rağmen hala herhangi bir hareket yok. Siparişin satıcısına ulaşılamıyor, satıcı adeta ortada yok. He
Hepsiburada üzerinden Serdar Bisiklet adlı satıcıdan Salcano Hector 24 jant bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 42...3 380 666 1. Ürünle ilgili olarak garanti kapsamının geçerli olabilmesi için kurulumun yetkili servis tarafından yapılması gerektiği özellikle belirtiliyor. Bu nedenle Sinop’taki
Hepsiburada üzerinden verdiğim sipariş, teslimat adresimle hiçbir ilgisi olmayan Adana'dan Bursa'ya gönderilmiş ve ürün ...tarafıma hiç ulaşmamıştır. Ürün elime geçmediği gibi, günlerdir bekletilmeme rağmen para iadem de yapılmamaktadır. Yaşatılan bu mağduriyetin acilen sonlandırılmasını ve ödediğim t
18 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4677456489 numaralı iPhone 16 siparişini verdim. Ancak bilgim ve talebim dı...şında siparişim iptal edildi ve bu süreçte mağdur edildim. İptal sonrasında tarafıma 24 saat içinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen
2023 yılından beri Hepsiburada üyesiyim ve daha önce de birçok kez sorunsuz alışveriş yaptım. Son 2-3 alışveriş denememd...e sipariş verip ürünleri iptal ettiğim için önce eski Hepsiburada hesabım kapatıldı, ardından açtığım yeni hesapta da aynı sorunla karşılaştım. Şu an yeni hesabımla sipariş vermeye
Hepsiburada üzerinden 18 Mart 2026 tarihinde Samsung S25 Ultra 512 GB mavi renk cep telefonu için “Kapında Eskiyi Yenile...” seçeneğiyle sipariş verdim. Eski telefonumu kapıda takas yapacağım için teslimata hazırlanıp sıfırladım. Buna rağmen ürün zamanında teslim edilmedi, teslimat tarihi sonraki güne
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
