to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden üyeliksiz girişle Onur A****** adına “Wi-Fi Adaptör Archer T4U” ürününü yaklaşık 1.450 TL tutarında, havale yöntemiyle ve 3 taksit olacak şekilde satın aldım. Ancak sipariş verdikten sonra tarafıma hiçbir şekilde SMS ya da e-posta ile bilgilendirme yapılmadı.
Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişin yola çıkıp çıkmadığına dair herhangi bir bilgi alamadım. Hepsiburada sayfasına girip kargo takibi yapmak istediğimde ise sistem sürekli hata veriyor ve siparişimi görüntüleyemiyorum. Bu nedenle siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için sorunu iletemedim. Hem bilgilendirme yapılmaması hem de web sitesinin sağlıklı çalışmaması nedeniyle ciddi hayal kırıklığı içindeyim. Siparişimin acilen bulunmasını, kargo ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Hepsiburada üzerinden 24 Mart 2025'de sipariş verdim. 25 Mart'ta ilgili firma kargoya verilmiş gibi fatura kesti ancak ürünüm gönderilmedi. İlgili firmayı aradığımda ürünü kargoya teslim ettiklerini söylediler. Kargo firmasını aradığımda firmayla yapılan anlaşma gereği firmada sistem olduğunu, karg...
16 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch marka bir elektronik ürün siparişi verdim (Sipariş No: 4192733114). Ücretim hemen tahsil edildi. Ancak 3 gün boyunca ürünüm teslim edilmedi ve “Sizi bulamadık” gibi gerçeği yansıtmayan bir gerekçeyle siparişim iptal edildi. Bu süreçte mağduriyetimin...
29 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Hepsiburada satıcısından toplam 4.452,08 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 4389267816 numaralı bu siparişim, ürün sistemde stokta görünmesine rağmen 6 gündür “Hazırlanıyor” durumunda bekletiliyor ve hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Siparişimin teslimat...
12 Haziran 2025 tarihinde sipariş verdiğim ürünün kargosu teslim edilemedi diye iade alındı. Günlerce siparişimi bekledim. Birkaç defa müşteri temsilcilerine sordum durumunu, kayıtlar açtırdım. Bulunduğum adresin birkaç yüz metre yakınında kadar gelip dibimde olan paketi teslim edemeyen kargo şirket...
28 Kasım tarihinde Hepsiburada üzerinden Arçelik 11140 mx model çamaşır makinesi satın aldım. Siparişimde teslimat tarihi 8 Aralık olarak görünüyordu. Çamaşır makinesi, özellikle iki küçük çocuğum olduğu için benim için oldukça elzem bir ürün. Buna rağmen bugün 17 Aralık olmasına ve üzerinden 21 gün...
Alışveriş Kredisi 659 
Cüzdan 154 
Çekiliş 163 
Değişim 3.894 
e Fatura 196 
Eskiyi Getir Yeniyi Al 492 
Fatura 1.666 Garanti 2.521 
Hediye Çeki 1.644 
İade 12.060 
İndirim 1.735 İnfluencer Başvuru 170 
Kadın Girişimci 15 
Kampanya 1.897 
Kapıda Ödeme 22 
Kargo 6.606 
Komisyon Oranı 10 
Kupon 1.529 
Link Gelir 265 
Mağaza 1.912 Oynadıkça Kazan 367 Premium 4.726 
Puan 311 
Sepet 374 
Sipariş 18.575 
Teslimat 8.277 
Üyelik 2.241 
Yorumlar