Hepsiburada Eski Telefon Yenileme Kampanyasında İndirim Uygulanmadı Ve Telefon Alınmadı
Hepsiburada’nın “Eskiyi Yenile” telefon yenileme kampanyası kapsamında 16 Şubat’ta iPhone 17 256 GB telefon satın aldım. Eski cihazım olan iPhone 13 128 GB telefonu da kampanya gereği 18 Şubat’ta gönderdim ve telefonum 19 Şubat’ta firma tarafına teslim edildi. Aynı gün içinde inceleme süreci neredey...
Hepsiburada'dan Akıllı Saat Gelmedi Ve Fiyat Düşüşü Nedeniyle 4 Bin TL Zarar

18.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden, sipariş numarası 4672483106 olan Redmi 15 Pro telefonunu 24.999 TL ödeyerek satın aldım. Satın almadan önce farklı satıcıların fiyatlarını inceledim. Hepsiburada daha pahalı olmasına rağmen, ürün yorumlarında satıcı Hepsiburada olduğunda yanında akıllı saa...
Hepsiburada Siparişi Görünmüyor Ve Faturam Yok, Kulaklık Garantisi İşlemiyor

Hepsijet Kargo Takip Numaram: 62753838576754" Eylül 2025 tarihinde Vodafone hattım üzerinden Hepsiburada’dan qcy t13 anc kablosuz kulaklık, şarj kablo...
Acer Laptopu Serviste Kalıyor, Yasal Tamir Süresi Aşıldı Ve Hepsiburada Yardımcı Olmuyor

Hepsiburada üzerinden 12 Kasım tarihinde 4799467481 numaralı sipariş ile Acer Nitro Lite NL 16 71G model bir laptop satın aldım. Ürünü aldıktan sonra üç haftadan kısa sürede anakart arızası olduğunu fark ettim; bir süre bu şekilde kullanmaya çalışsam da bilgisayar tamamen kullanılmaz hâle gelince 14...
İPhone 17 Pro Max 2 TB İade Sürecinde Ücret İadesi Reddedildi
Hepsiburada üzerinden 424 753 26 38 sipariş numarası ile satın aldığım iPhone 17 Pro Max 2 TB cihazda IMEI klonlama sorunu yaşadım. Bunu 14.01.2026 tarihinde fark ettim. Durumu hemen Hepsiburada müşteri hizmetlerine ilettim, sorunu detaylı şekilde anlattım ve bana ürün için iade kargo kodu verildi. ...
Blender Kısa Sürede Arızalandı, Yetkili Servis Yok, Hepsiburada’dan Değişim Talebi

27.11.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden “kolaymagaza” isimli mağazadan 2.640 TL bedelle Tefal Powelix Activflow 1500w blender satın aldım. Ürün daha ikinci kullanımda anormal ve rahatsız edici derecede sesler çıkarmaya başladı, bu nedenle üründe üretim kaynaklı ya da mekanik bir arıza ...
Hepsiburada Teslim Edilemeyen Akülü Araç Ücreti Kredi Kartına Yansıtıldı Ve İade Bekleniyor

14 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden E‑Bebek satıcısından bir tane akülü araba sipariş verdim. Aynı arabadan 15 Ocak 2026 tarihinde aynı satıcı üzerinden bir tane daha aldım. Ürün Horoz Lojistik kargo firması ile gönderildi. İlk sipariş verdiğim arabayı daha kargoya verilmeden önce satıcıyla...
İade Sürecinde Gecikme, 279,22 TL Kitap Ücreti Ödenmedi

Hepsiburada üzerinden aldığım “Fatih Sultan Mehmet: Doğunun ve Batının Efendisi” kitabı ile “Gazi Mustafa Kemal Atatürk” kitabını 15 Ocak 2026 tarihin...
Hepsiburada’da Siparişim Sahte Mağaza Tarafından İptal Edildi Ve Güvenim Sarsıldı

14.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Fix Kırmızı Beyaz isimli firmadan, 4711275757 sipariş numarası ile LG marka 75 inç televizyon satın aldım. Siparişimi oluşturduktan sonra, firma tarafından onaylandığı ve kargo yapılmasının beklendiği bilgisi sistemde görünüyordu. 16.02.2026 tarihinde kargo...
Hepsiburada'dan Aldığım Arızalı Çorba Kazanı İadesi Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Bekliyorum

19.12.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Sipariş Numarası: 489 559 528 6 ile ışıkgaz marka çorba kazani aldım. Ürün geldikten sonra bir hafta içerisinde arızalandı uygulama üzerinden kolay iade talebi ile ürünün yenisi ile değiştirilmesi için talep acildi. Ürün 13-17 Ocak tarihleri arasında Hepsib...
Hepsiburada’da Kaybolan Bebek Arabası Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

1 Şubat’ta Hepsiburada üzerinden oğlum için Joie baston tipi bebek arabası siparişi verdim. “Hızlı teslimat” vaadine güvenerek alışveriş yaptım; ancak yaşadığım süreç tam anlamıyla fiyasko oldu. Ürün, yaklaşık on gün gecikmeyle 11 Şubat’ta kendi kargo firmaları Hepsijet’e verildiği görünüyor, fakat ...
Sıfır Macbook Air'de Kırık Kamera, Hepsiburada Ve Yetkili Servis Ücretsiz Onarım Reddediyor

Hepsiburada üzerinden 30 Ekim 2025 tarihinde, sipariş numarası 480 913 171 8 olan MacBook Air M4 15 inç modelini sıfır ürün olarak satın aldım. Cihazı bir süre çok az kullandım ve daha çok kutusunda durması sonrasında, 15 Kasım 2025 tarihinde detaylı kontrol ederken kasasında çizik, darbe vb. hiçbir...
Teslim Edilmemiş Juno Konsol Siparişi Ve Sahte Kargo Takibi

Hepsiburada üzerinden 4286715801 sipariş numarası ile 16.01.2026 tarihinde Kelebek Juno Konsol satın aldım. Ürün bedeli olan 5.509,01 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Ürünün Hepsijet ile teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hiçbir teslimat yapılmadığı halde sistemde ürün “teslim edildi” olarak görünmekte...
İki Ürün Siparişinde Biri Eksik Teslim Edildi

Merhaba; hepsiburada.com üzerinden satılan Sümer Telkari Hayat Ağacı Telkari İşlemeli Gümüş Kolye 8005 ürününden torunu olan iki ayrı arkadaşıma hediye almak için, 26 Ocak 2026 tarihinde 486 432 712 6 sipariş numarası ile toplam 2 adet satın aldım. 30 Ocak 2026 tarihinde ürün kargo poşeti ile tarafı...
Sipariş Teslim Edilmediği Halde Sistemde Teslim Edildi Olarak Gösteriliyor

Hepsiburada üzerinden deterjan hazneli üçlü fırça satın aldım. 5 Şubat 2026 tarihinde sistemde sipariş numarası 442 695 674 2 olan ürünümün teslim edildiği görünüyor ancak ürün kesinlikle elime ulaşmadı, herhangi bir teslim alma, imza veya kod verme durumum olmadı. Yaşadığım sorun üzerine Hepsibura...
Hepsiburada'dan Defolu Ve Yanlış Renk İPhone Gönderimi Sonrası 7.000 TL Fiyat Farkı Şikayeti

23.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından iPhone 15 Pro Max 256 GB cihaz satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta boyunca kargoya verilmedi, sipariş durumunu sorguladığımda firmadan bana dönüş yapılacağı bilgisi verildi. Ertesi gün Hepsiburada yetkilisi arayarak ürünü aldığım satı...
EFT Ödemesi Sonrası Sipariş Olmaması Ve Geri Ödeme Talebi

10.02.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden havale/EFT yöntemiyle 5.741,12 TL tutarında ürün satın almak istedim. Banka hesabımdan para çıkışı gerçekleşmesine rağmen, ödemenin ardından siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünmedi. Havale/EFT işlemimin açıklama kısmında/sistemde görünen refer...
Roborock Süpürge Kargoda Kayıp, Hepsiburada Çözüm Sunamıyor

Hepsiburada’dan 11 Kasım’da sipariş ettiğim, 13 Kasım’da teslim edilen Roborock Saros 10 akıllı robot süpürgem bir ay dolmadan arızalandı. Cihazı onarım için kayıt oluşturarak Aras Kargo ile gönderdim. Ancak daha sonra ürünün kargoda kaybolduğu ortaya çıktı. Bir hafta sonra Hepsiburada’dan “ürünü t...
Hepsiburada’da İade Ve İptal İşlemi Gecikmesi

Yasal Zorunlu Kullanım Kılavuzu Ve Garanti Belgesi Eksikliği, Hepsiburada Destek Temsilcisinin Yetersiz Tutumu

Hepsiburada üzerinden 4875255822 sipariş numarası ile Tekno Krallık mağazasından satın aldığım Kumtel Hım‑02 buz makinesinin kutusundan, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 55. ve 56. maddeleri ile Tanıtma ve Kullanma Kılavuzu Yönetmeliği gereğince ürünle birlikte teslim edilmesi zor...
Hepsiburada Gree Klima İadesi Belirsiz, Premium Üyelik Ayrıcalığı Yok

Hepsiburada Premium üyesi olarak 25 Kasım tarihinde 4172147096 sipariş numarası ile Gree marka bir klima satın aldım. Ürün ayıplı çıktı ve birçok sorunla uğraşarak satıcı Gree ile sonunda iade konusunda anlaşmaya vardık. Ancak asıl sorun bu aşamadan sonra Hepsiburada tarafında başladı. Gree, iadeni...
Hepsiburada'dan Philips Avent Yanlış Biberon Gönderimi Ve Güven Sorunu
Hepsiburada üzerinden Philips Avent marka 120 ml biberon siparişi verdim. Ürünü bugün teslim aldım; ancak siparişimdeki ürünlerle kutu üzerinde yazan ...
Hepsiburada’da Yenilenmiş İPhone İade Süreci Onaylanmadı Ve Cihaz Sorunlu

26.01.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Tammobil satıcısından çocuğuma doğum günü hediyesi olarak iPhone 15 128 GB yenilenmiş cihaz satın aldım. Ci...
Hepsiburada Kategorileri
- Alışveriş Kredisi 615
- Cüzdan 156
- Çekiliş 146
- Değişim 3.926
- Eskiyi Getir Yeniyi Al 497
- Fatura 1.791
- Garanti 2.486
- Hediye Çeki 1.215
- İade 13.174
- İndirim 1.501
- İnfluencer Programı 217
- Kampanya 1.931
- Kargo 6.548
- Kupon 1.665
- Link Gelir 266
- Mağaza 1.943
- Oynadıkça Kazan 366
- Premium 4.992
- Puan 286
- Sepet 395
- Sipariş 17.745
- Teslimat 8.264
- Üyelik 2.705







