to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Sonrası Hesabımın Engellenmesi Ve Alışveriş Yapamama Sorunu
Hepsiburada'da yanlış ürün sipariş edip iptal ettiğim için numaramı, ismimi ve diğer bilgilerimi engellemişler. Hepsiburada'dan artık alışveriş yapamıyorum. Eğer iptal işlemi sonrası alışveriş yapılamayacaksa, ürünlerde iptal edebilme özelliği kaldırılmalı. Bu sorunun çözülmesini istiyorum. Aksi takdirde gerekli mercilere şikayette bulunacağım. Sipariş iptal edildi diye ömürlük engel mi olur. Kullanıcıya bu konu hakkında çözüm üretmek gibi de bir çabanız yok elbet bir gün düzelir demekle yetiniyorsunuz. Alışveriş yapacağım sizin sayenizde yapamıyorum. Bu konuda bir çözüm bekliyorum. Çözülmediği sürece her hafta sosyal medyada şikayette bulunacağım. Bu olayı her yerde anlatmaya devam edeceğim olay çözülene kadar. Ya mağduriyetimi çözün ya da ben çözülene kadar gerekli mercilere başvuracağım ve sürekli duyuracağım.
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
Merhaba Yunus Bey, Talebinizle ilgili Hepsiburada Çözüm Merkezi sisteminde 103709461 numaralı kayıt bulunmaktadır. Verdiğiniz bilgiler mevcut kaydınıza eklenmiştir. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada
