to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan aldığımız sıfır, kapalı kutu telefonu servise götürdüğümüzde, cihazın bizim alım tarihimizden 1 yıl 1 ay önce açıldığını ve bize ürünün ikinci el olarak verildiğini öğrendik. Sıfır piyasa değeriyle aynı parayı vermemize rağmen, daha önceden açılmış telefonu kapalı kutu haline getirip sıfır diye satmışlar. Hepsiburada ile bu sorun üzerine iletişime geçtik; 'Bizim yapacağımız bir şey yok.' dediler.
Hepsiburada'dan almış olduğum 2 adet telefon bana ulaştıktan belli bir süre sonra sıfır telefonların aslında ikinci el, hatta üçüncü el ve daha fazlası olduğunu telefonumu Samsung'a götürdüğümde öğrendim. Hepsiburada ile iletişime geçmemize rağmen sonuç alamadık. Telefonu onlara iade etmemiz gerekti...
1 yıl önce Hepsiburada'dan aldığım cep telefonum arızalandı. Yetkili servise götürdüğümde, telefonun garantisinin ben almadan önce başlatılıp bittiğini öğrendim. Yani sıfır diye aldığım ürünün 2. El olduğunu öğrendim. Hepsiburada ile iletişime geçtim. Bir sure sonra telefonu yollamamı istediler. Tel...
Hepsiburada alışveriş sitesinden sıfır kutu içi aldığımızı düşündüğümüz cep telefonu 2. el çıktı ve yaklaşık 1 yıl önce aktif olmuş cihaz sıfır bedelinde satıldı. Bununla ilgili Hepsiburada'ya yaptığımız sayısız müracaatımız sonuçsuz kaldı. En nihayetinde lehimize sonuçlanan Hakem Heyeti kararına ra...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım telefonu arıza nedeniyle servise verdim. 10.03.2023 tarihli faturama rağmen garanti süremin bittiğini söylediler. Daha önce 06.04.2022 tarihinde SIM kartının takıldığını belirttiler. Yani Hepsiburada üzerinden sıfır olarak satılan telefon aslında ikinci elmiş.
Hepsiburada'dan aldığım tuşlu sıfır telefonu kuryeden aldığım anda, kapağı kapanmayan bir halde buldum. Ekranı kullanılmış olduğu belli olan matlık ve arka tarafında yenilenmeye çalışılmış olan 2. el telefonu sıfır diye satan firma tarafından bana göndermişler. Yıllardır alışveriş yapmış olduğum sit...
Yorumlar