Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Turhan sonuçtan hiç memnun değil

Servis Raporu Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar

Servis Raporu Sorunu Ve İade Sürecindeki Zorluklar
profile
30 Ocak 2025 16:10
490

Hepsiburada firmasından Altus marka bulaşık makinesi aldım, 10 gün önce ürün geldi. Aynı gün servis geldi. Ürünü açtıklarında, ürünün sol tarafı göçüktü. Bunun üzerine servis rapor tutup gitti. Ben ürünün iadesi için gerekli işlemleri başlattım, ürün satıcı firmaya ulaştı. Fakat devamlı zorluk çıkardılar. Servis raporunu gönderdim ama kaşesiz diye kabul etmiyorlar. Bu nasıl firma? Tüketici olarak paramla rezil olmak buymuş demek ki. Hepsiburada firması da bir şey yapmıyor, çaresiz kaldım.

Gelişme
Gelişme

30 Ocak 2025 15:29

Merhaba 10 gün önce Hepsiburada dan bulaşık makinesi aldım 3 gün sonra geldi servis çağırdım ambalajı açdığında ürünün sol yanında göçük vardı servis rapor tuttu ve ben ürünün iadesi için gerkenl yerlerle irtibata geçtim ve ürünü gönderdim fakat satıcı firma devamlı zorluk yarattı servis raporlarını gönderdim şimdi de servis raporunun kaşesi yok diye zorluk çıkarıyorlar nereden bulaştım bunlara hepsinden şikayetçiyim. Özellikle satıcı olan en ucuzun adresi adlı satıcı firmadan

1738240110804.img-20250121-wa0001.jpg
30 Ocak 2025 16:13 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Turhan
Turhan
31 Ocak 2025 10:01

Hepsiburada firması sorunumu çözmedi ve hasarlı ürün geri bana iade oluyor şu anda böyle bir şey var mı ya benim suçum Hepsiburada firmasından beyaz eşya almak müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm sürecinde diyorlar ürün bana iade için yolda bu nasıl ticaret ahlakı anlamadım. Lütfen bana yardımcı olun

31 Ocak 2025 10:47
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Cskn
Cskn

Hocam probleminiz çözüldü mü?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Nilay sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Haziran 2024 16:31
340
Hepsiburada’dan Alınan Altus Çamaşır Makinesi Hatalı

Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı: İade Sorunu

profile
Hüseyin
11 Mart 2025 20:24
408
Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı: İade Sorunu
Bulaşık Makinesi Hayal Kırıklığı: İade Sorunu

profile
02 Eylül 2024 13:40
659
Hepsiburada Teslimat Ve Hasarlı Ürün Konusunda Büyük Sıkıntı Yaşıyoruz

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri