Ana Sayfa
Hepsiburada Grubu
Hepsiburada
Kampanya
Sepette Gösterilen Fiyat İle Ödeme Fiyatı Arasındaki Fark Ve Sistematik Yanıltma

ID:34139604

Sepette Gösterilen Fiyat İle Ödeme Fiyatı Arasındaki Fark Ve Sistematik Yanıltma

Gökhan

Hepsiburada

04 Kasım 2025 23:06

186

Hepsiburada son dönemlerde tüketiciyi açıkça yanıltıyor. Ürünün sayfasında “sepette 801 TL” diye gösteriyor, sepete eklediğim anda fiyat 876 TL’ye çıkıyor. Bu durum bir hata değil, sistematik bir kandırmacaya dönüşmüş durumda. Aynı şeyi farklı ürünlerde defalarca yaşadım.

Bu tür uygulamalar, kampanya dönemi bahanesiyle insanları yanıltıp daha yüksek fiyattan satış yapmaktan başka bir şey değil. Dürüst ticaret anlayışına tamamen aykırı. Fark etmeyen kullanıcılar bu şekilde zarara uğruyor.

sepette-gosterilen-fiyat-ile-odeme-fiyati-arasindaki-fark-ve-sistematik-yaniltma-2.jpg

sepette-gosterilen-fiyat-ile-odeme-fiyati-arasindaki-fark-ve-sistematik-yaniltma-1.jpg

Hepsiburada

04 Kasım 2025 23:10 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Hepsiburada.

Hepsiburada

05 Kasım 2025 15:40

Merhaba Gökhan Bey, Talebiniz incelenmiş ve telefon numaranızdan sizinle iletişime geçilerek bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınızı ve taleplerinizi web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşede göreceğiniz “Müşteri Hizmetleri” bölümünden iletebilir, mesajlarınızı “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Gökhan

05 Kasım 2025 16:04

sepette-gosterilen-fiyat-ile-odeme-fiyati-arasindaki-fark-ve-sistematik-yaniltma-2.jpg

sepette-gosterilen-fiyat-ile-odeme-fiyati-arasindaki-fark-ve-sistematik-yaniltma-1.jpg

Bilgi verilmedi. Herhangi bir değişiklik de yapmıyorlar ve aynı şekilde tüketiciyi yanıltmaya devam ediyorlar. Bunlar da yeni görseller.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ayla sonuçtan hiç memnun değil

Sepette Artan Fiyat Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamama

Ayla

Hepsiburada

12 Ağustos 2025 12:50

332

11 Ağustos 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden bir ürün satın almak istedim. Ürünün fiyatı ürün sayfasında 95 TL olarak görünüyordu, ancak sepete eklediğimde fiyat 132 TL’ye yükseldi. Bu durumu ekran görüntüsüyle birlikte müşteri hizmetlerine ilettim. Ancak bana sistemde eski fiyatın kaldığı ve bu ...

sepette-artan-fiyat-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-2.jpg

sepette-artan-fiyat-ve-musteri-hizmetlerinden-cozum-alamama-1.jpg

1 Destek

İrem sonuçtan çok memnun

Çözüldü

İndirimli Üründe Fiyat Farkı Mağduriyeti Ve Eksik İade

İrem

Hepsiburada

13 Ekim 2025 16:02

803

"İlginiz için teşekkür ederim."

indirimli-urunde-fiyat-farki-magduriyeti-ve-eksik-iade-2.jpg

indirimli-urunde-fiyat-farki-magduriyeti-ve-eksik-iade-1.jpg

2 Destek

Hepsiburada İndirim Yalanı Yapmış

Gülay

Hepsiburada

01 Aralık 2023 03:36

608

Hepsiburada yalan indirim yapmış. İndirimli fiyattan alamıyorum sepette farklı bir fiyat çıkıyor. Bu büyük bir hata. Kesinlikle düzeltilmesini istiyorum uzun zamandır indirimini bekliyorum. Fiyat değişmiş olsa neyse diyeceğim ama ürün bilgisi ile sepet tamamen farklı.!

Hepsiburada İndirim Yanıltıcılığı: Gerçek Fiyatı Göremeyen Müşteriler!

Faruk

Hepsiburada

10 Nisan 2024 13:54

211

Bir ürünü almayı düşündüğüm için takip ediyordum. Ürünü beğendiklerim listesine ekledim. 3 gün önce fark ettim ki 3750 TL yerine 3560 TL'ye düşmüş gibi görünüyordu. Tıklayıp içine girdiğimde, fiyat değişmemiş; 3750 TL olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerine yazdım. Anlık güncellenmemiş olabileceğin...

Hepsiburada İndirim Yanıltıcılığı: Gerçek Fiyatı Göremeyen Müşteriler!

Hepsiburada Reklam Ve Kampanya Aldatmacası

Yusuf

Hepsiburada

10 Mart 2024 18:01

258

Hepsiburada, yanıltıcı reklam ve kampanyalar yaparak bizleri aldatıyor ve müşteri hizmetleri de durumu kabul ediyor. Bu şekilde nasıl güven sağlayacaksınız? Yüzde yüze yakın fiyat farkı çıkarıyorlar. Ürünleri kampanya dışında ayrı ayrı alsanız çok daha ucuza gelecek; bu durumdan şikayetçiyim.